在皖西大地六安市的广阔乡村，有一位联通智家工程师，他以精湛的技术、无私的奉献，默默织就了一张覆盖乡村的智慧网络，他就是六安联通服务之星——刘先付。来自六安市霍邱县周集镇张俊梅联通专营店的刘先付，用他那颗热忱的心和勤劳的双手，书写着联通人在乡村信息化建设中的光辉篇章。
梦想启航，智网铺就乡村路
刘先付，一个普通的名字，却在六安市霍邱县周集镇乃至整个六安联通系统中熠熠生辉。自加入联通大家庭以来，他始终怀揣着让乡村也能享受到高速网络服务的梦想，以一名智家工程师的身份，扎根基层，默默耕耘。面对周集乡镇复杂的网络环境，他没有退缩，而是迎难而上，主动承担起网络改造升级的重任。从铜电缆到FTTB网线，再到EPON、FTTH-GPON光纤网络，每一次技术的迭代，都留下了他辛勤的汗水。他深知，只有稳定、高速的网络，才能让乡村与世界紧密相连，才能让乡亲们享受到信息时代的便利。
匠心筑梦，细微之处见真情
在服务乡村用户的过程中，刘先付始终坚持以客户为中心，注重细节，力求为客户提供极致的体验。他深知，每一位用户都是联通大家庭的一份子，他们的满意就是对自己工作的最大肯定。因此，无论是网络故障的快速修复，还是智家方案的量身定制，他都亲力亲为，力求完美。在2023年12月至2024年6月期间，他自愿投资整改包区宽带近800户非自动下发数据的网络，更换千兆光猫与用户端皮线。这不仅仅是一项技术上的挑战，更是一场与时间赛跑、与恶劣天气斗争的考验。寒冬腊月，他双手冻得通红，却坚持为用户及时修复网络；炎炎夏日，他挥汗如雨，却从不言苦。正是这份匠心与坚持，让他赢得了用户的信赖与好评。
刘先付还注重与用户的沟通与交流，他深知，了解用户的生活习惯和需求，是制定智家方案的关键。因此，在每一次上门服务前，他都会提前与用户联系，详细询问他们的需求与期望。在他的努力下，周集街道的FTTH网络改造得以顺利完成，为下一步升级10GPON千兆网络承载奠定了坚实基础。同时，他还积极响应公司高品质客户服务要求，用心服务重点乡镇农村区域广大用户，在业务拓展、宽带装维服务水平提升方面赢得了当地良好口碑。
乡村振兴，联通智慧显担当
在乡村振兴的伟大征程中，刘先付以实际行动诠释了联通人的责任与担当。他深知，信息化是乡村振兴的重要支撑，只有让乡村也享受到信息时代的红利，才能真正实现乡村振兴。因此，他积极参与乡村信息化建设，为老用户套餐提速提供网络保障服务，同时努力拓展新用户，提升宽带用户满意度评价。在他的努力下，周集镇的宽带用户数量不断增加，网络速度大幅提升，为乡村振兴注入了新的活力。
此外，刘先付还积极参与公司组织的各类公益活动，用实际行动回馈社会。他带领团队成员走进乡村学校，为孩子们捐赠学习用品，开展网络安全知识讲座；他还利用自己的专业知识，为乡亲们提供免费的网络咨询和维修服务，让乡亲们感受到了联通人的温暖与关怀。
展望未来，联通智网续辉煌
如今，站在新的历史起点上，刘先付依然保持着那份初心与热情，继续着他的智网筑梦之旅。他深知，随着科技的不断发展，乡村信息化建设还有很长的路要走。因此，他将一如既往地坚守在基层一线，用匠心织就智慧网络，用热情点亮乡村生活。他相信，在联通大家庭的共同努力下，乡村信息化建设一定会取得更加辉煌的成就。而他自己，也将在这条道路上不断前行，成为乡村信息化建设的见证者与参与者，为乡村振兴贡献自己的力量。
刘先付，这位六安联通服务之星，用他的实际行动诠释了联通人的责任与担当，他的故事在六安大地传为佳话，他的精神将激励着更多联通人投身到乡村信息化建设的伟大事业中去。
