在合肥市蜀山区这片商业与科技的交汇之地，安徽联通合肥蜀山区分公司的一位商企客户经理正以其非凡的智慧与不懈的努力，编织着一张张数字网络，为合肥的商企客户带来前所未有的变革与便利。她，就是康云，一个在平凡岗位上创造不凡成绩的联通人。
自七年前加入联通大家庭，康云便将“以客户为中心”的服务理念深深烙印于心。她深知，在这个日新月异的时代，唯有不断创新、持续提升服务质量，方能赢得客户的信赖与市场的认可。因此，无论是面对传统业务的稳固提升，还是新兴业务的拓展探索，康云都倾注了满腔的热情与智慧。
在2023年，康云以其出色的业务能力和敏锐的市场洞察力，交出了一份令人瞩目的成绩单。全年业务收入完成率高达214%，其中联网通信业务完成186.1%，算网数智业务更是完成了惊人的584.7%。新增净收入达到了120万元，联网通信业务部分年新增收入亦有71.3万。这些数据的背后，是康云无数个日夜的努力与付出，更是她对客户需求的精准把握与高效响应。
康云的故事，是从一次偶然的走访开始的。在一次与客户的日常交流中，她敏锐地捕捉到了对方单位中标某智慧园区项目的信息。她深知，这是一个千载难逢的机会，必须全力以赴。于是，她迅速行动起来，第一时间与客户取得联系，深入了解项目需求。通过与客户的深度沟通，她快速响应，为客户提供了一套涵盖互联网专线、电路、物联网卡、无线网卡、IMS电话在内的综合通信解决方案。
然而，方案的制定只是第一步，真正的挑战在于如何赢得客户的认可。康云深知，客户的信任并非一蹴而就，而是需要用心去赢得。于是，她积极与客户保持沟通，及时了解客户的反馈与需求变化，对方案进行不断的调整与优化。她还通过客情侧面了解客户对于竞争对手提供方案的看法，以便做出更具针对性的应对。最终，她的努力得到了回报，成功拿下了该项目上基础业务部分的收入，协议期收入高达160余万元。
康云的故事，远不止于此。她深知，要真正赢得客户的信赖，就必须将服务做到极致。因此，在面对客户单位大量移网业务办理需求时，她并没有因为业务的繁琐而有所懈怠。相反，她主动与客户沟通，安排时间上门驻点办公，带电脑上门迅速处理开户、过户、使用人变更等业务需求。她的这一举动，不仅极大地便捷了客户，更在客户心中树立了联通服务的良好形象。
除了在日常工作中竭诚服务客户，康云还时刻保持着对市场的敏锐洞察。她深知，在这个技术日新月异的时代，唯有不断学习、更新自己的知识和技能，方能跟上时代的步伐，为客户提供更为优质的服务。因此，她始终保持着对新技术、新产品的关注与学习，不断提升自己的专业素养。
康云的工作，不仅仅是业务上的拓展与服务上的提升，更是一次次心灵的触动与成长的历程。每一次成功签约的背后，都是她与客户之间信任的建立与深化；每一次业务办理的顺利完成，都是她专业能力与服务态度的最好证明。
在未来的日子里，康云将继续秉承“联通好服务，用心为客户”的宗旨，以更加饱满的热情与更加专业的技能，为合肥的商企客户带来更多、更好的服务体验。她相信，只要用心去做，就一定能够织就一张张更加紧密、更加牢固的数字网络，为合肥的商企发展贡献更多的力量。
康云的故事，是每一位联通人的缩影。他们用自己的实际行动，诠释着“客户为本、员工为根、服务为上”的核心价值观，为客户创造着更多的价值，也为公司的发展贡献着自己的力量。在未来的日子里，让我们携手共进，共同书写联通更加辉煌的篇章！
