联通之星,服务之光 —— 曹学娟在合肥联通的卓越之旅

互联网
2024
11/13
16:23
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在合肥这片充满活力与创新的土地上,中国联通以其卓越的通信服务和深厚的企业文化,赢得了广大用户的信赖和支持。而在这片通信的沃土上,有一位名叫曹学娟的VIP客户经理,她以自己的实际行动,诠释了什么是真正的服务之星。

曹学娟自2014年加入中国联通以来,便将自己的青春和热血献给了这份充满挑战与机遇的事业。十年来,她始终坚守在客户经理的岗位上,以饱满的热情和专业的技能,服务着超过3.4万名尊贵的VIP客户。她的工作不仅是一份职责,更是一份使命,她用自己的行动诠释着联通人对客户的深情厚谊。

作为VIP客户经理,曹学娟深知自己肩上的责任重大。她不仅是公司与客户之间的纽带,更是客户信赖的通信管家。她时刻关注着客户的需求和变化,以敏锐的市场洞察力和专业的服务技能,为客户提供个性化的通信解决方案。她的每一次服务都力求做到尽善尽美,让客户感受到联通人的用心与真诚。

在日常工作中,曹学娟总是以客户的需求为出发点,无论大小事务都亲自过问、亲自处理。她不仅在工作时间内保持高效响应,即使在休息时间也随时待命,确保客户能够随时享受到她的贴心服务。记得有一次,一位老用户因为不会上网交话费而焦急万分,曹学娟得知后立即微信转账代交话费,并耐心教会老人如何使用手机支付功能。这一举动不仅解决了老人的困扰,更让他感受到了联通人的温暖与关怀。

曹学娟的工作不仅赢得了客户的赞誉和信赖,更在同事中树立了榜样。她用自己的实际行动诠释了什么是真正的服务之星,她的工作精神和专业素养成为大家学习的楷模。在她的带领下,合肥联通的VIP客户经理团队更加团结、更加奋进,共同为公司的发展贡献着自己的力量。

展望未来,曹学娟将继续以“联通之星,服务之光”为引领,不断提升自己的服务水平和专业素养。她相信,只有用心去服务,才能赢得客户的认可和信赖。在未来的日子里,她将携手更多优秀的同事,共同书写联通事业的辉煌篇章。

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