联通桥梁,政企纽带——用心绘制客户满意新画卷

互联网
2024
11/09
18:22
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在安徽省宣城市的广阔天地间,中国联通以其优质的服务和先进的技术,搭建起信息交流的桥梁。在这座城市的联通大家庭中,有一位名叫陈璇的政企客户经理,她以卓越的服务、专业的素养和不懈的努力,成为政企客户心中的信赖之选。

陈璇,2012年踏入联通的大门,从此开始了她在通信行业的精彩旅程。从最初的营业厅CEO,到如今的政企客户经理,每一次角色的转变,都是她职业生涯的一次飞跃。在联通这个大家庭里,她不仅收获了成长,更找到了属于自己的舞台。

作为政企客户经理,陈璇深知自己的责任重大。她不仅要为客户提供优质的服务,更要成为联通与政府、企业之间的桥梁,推动政企数字化转型的深入发展。因此,她始终保持着对工作的热情和敬业精神,以客户需求为导向,以专业服务为核心,不断提升自己的业务能力和服务水平。

在过去的几年里,陈璇凭借出色的工作表现,连续3年完成公司下达的任务,并荣获宣城市“优秀员工”称号。这些荣誉的背后,是她无数个日夜的辛勤付出和不懈努力。她深入了解客户需求,精准把握市场动态,积极参与项目投标,成功中标了多个重要项目。这些项目的成功落地,不仅为联通带来了可观的业务收入,更为政府和企业提供了更加便捷、高效的信息服务。

在项目实施过程中,陈璇始终保持着高度的责任心和敬业精神。她亲自参与项目规划、设计、实施和验收等各个环节,确保项目的顺利进行和高质量完成。特别是在某局集中式地监控项目和某局流量监测项目中,由于施工地点位于偏远山区,地理环境复杂,给项目实施带来了很大的困难。但是,陈璇并没有退缩,而是带领团队克服重重困难,徒步穿越茂密的树林和陡峭的山坡,将设备安装在合适的位置。她的这种不畏艰难、勇往直前的精神,赢得了客户的高度赞誉和信赖。

除了在项目实施中的出色表现外,陈璇还非常注重与客户的沟通和交流。她时刻关注客户的需求变化,及时为客户提供专业的建议和解决方案。无论是工作日还是节假日,只要客户有需求,她总是第一时间响应并处理。她的这种贴心服务和专业素养,让客户感受到了联通的温暖和关怀,也进一步巩固了联通在政企客户心中的地位。

在未来的工作中,陈璇将继续秉承“客户至上、服务第一”的理念,以更加饱满的热情和更加专业的服务,为政企客户提供更加优质、高效的信息服务。她相信,在联通这个大家庭中,只要大家齐心协力、共同奋斗,就一定能够创造出更加辉煌的业绩和更加美好的未来。

陈璇的故事,是联通人奋斗精神的缩影。她用自己的实际行动诠释了什么是责任、什么是担当、什么是专业。在未来的日子里,她将继续以联通为骄傲、以工作为荣耀,为政企数字化转型贡献自己的力量和智慧。

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