在阜阳市这片充满活力的土地上，中国联通作为信息通信领域的佼佼者，始终秉持着“客户为本，服务至上”的理念，为广大用户提供着优质、高效的服务。而在阜阳联通的大家庭中，有这样一位杰出的代表，他就是政企BG公共安全行业部总监——徐超。他以实际行动诠释了“联通好服务，用心为客户”的深刻内涵，成为了公司内外公认的楷模。
自2010年加入联通大家庭以来，徐超始终保持着对通信事业的无限热爱和执着追求。无论是在公众线还是在政企线，他都以不断提升个人业务能力和综合素质为己任，致力于为客户提供更加优质的服务。特别是在2016年进入政企BG后，他更是凭借出色的表现，成为了团队中的佼佼者。
2022年，阜阳市政企BG成立了公共安全行业部，徐超通过公开竞聘，成功担任了该部门的CEO。面对公检法行业中联通用户较少、市场份额较低、客户认知度不高的困境，他并没有退缩，而是带领团队认真开展行业洞察和优劣势分析，积极摸排和积累全业务商机。他深知，只有深入了解客户需求和痛点，才能制定出切实可行的解决方案，赢得客户的信任和支持。
在他的带领下，团队逐渐在公安局、检察院、法院、消防、应急等单位取得了算网业务的突破。每个单位都签订了百万以上的信息化项目，联网业务也在算网项目的带动中持续扩大。这些成绩的取得，离不开徐超和团队的辛勤付出和不懈努力。他们始终坚持以客户为中心，不断优化服务流程，提升服务质量，确保每一个项目都能按时、按质、按量完成。
其中，2024年5月中标的阜阳市中级人民法院12368热线集约智能服务项目，更是成为了徐超职业生涯中的一个亮点。该项目中标总金额为668万，包含了人服热线BPO和移网工作手机等业务。在项目中，徐超带领团队深入推进智慧法院建设，为阜阳市中级人民法院创新研发了12368智慧诉讼服务平台。该平台不仅提升了法院的诉讼服务水平，也为广大市民提供了更加便捷、高效的诉讼服务渠道。目前，该项目已打造成集本地特色、全国一流、全省领先的12368诉服标杆，并在全省各个地市进行复制推广。
除了在公检法行业的卓越表现外，徐超还带领团队在实名制单位的持续深耕中取得了显著成绩。他们先后中标了联通在全省检察系统首次突破的信息化项目、阜阳市检察院驻监检察室项目、阜阳市消防支队消防指挥中心建设项目等多个大项目。这些项目的成功中标，不仅为公司带来了可观的经济效益，也进一步提升了联通在阜阳地区的品牌影响力和市场竞争力。
徐超深知，一个人的力量是有限的，只有团结一心、共同奋斗才能创造更加辉煌的业绩。因此，他始终注重团队建设，积极营造和谐、向上的工作氛围。在他的带领下，团队成员之间互相支持、互相鼓励，共同面对困难和挑战。这种团结协作的精神，成为了团队不断前进的强大动力。
展望未来，徐超将继续秉持“联通好服务，用心为客户”的理念，不断提升自己的业务能力和综合素质，为公司的发展贡献更多的智慧和力量。他相信，在全体员工的共同努力下，阜阳联通一定能够创造更加辉煌的明天!
