联通好服务,用心筑梦阜城

互联网
2024
11/06
17:43
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在安徽联通阜阳市分公司,有这样一位默默耕耘、锐意进取的先锋人物,他就是政企BG公共安全行业部总监——徐超。自2010年加入联通大家庭以来,徐超始终以“不断提高个人业务能力和综合素质、为客户提供更好的服务”为己任,在联通的广阔舞台上书写着属于自己的精彩篇章。

徐超的职业生涯并非一帆风顺,但正是这些挑战和磨砺,铸就了他坚韧不拔、勇于担当的精神。2016年,当他踏入政企BG的大门时,面对的是一个全新的领域和更高的要求。他没有退缩,而是选择了迎难而上,不断学习新知识、新技能,努力提升自己的专业素养和综合能力。在他的带领下,团队士气高昂,业绩蒸蒸日上,各项服务指标均位居全市前列,他也因此多次荣获阜阳联通“好员工”和“优秀员工”的荣誉称号。

2022年,是徐超职业生涯中的一个重要转折点。随着阜阳市政企BG公共安全行业部的成立,他通过公开竞聘,成功担任了该部门的CEO。面对公检法行业这片尚未充分开发的蓝海市场,他带领团队深入洞察行业趋势,精准把握客户需求,不断摸排和积累业务商机。通过一客一策、制定方案,他们逐渐获得了客户的信任和支持,实现了商机的有效转化。

在徐超的带领下,公共安全行业部在公安局、检察院、法院、消防、应急等单位均取得了显著的全网业务突破。每个单位都有百万以上的信息化项目落地,联网业务也在算网项目的带动下持续扩大,实现了全业务的发展和渗透。这些项目的成功实施,不仅提升了联通在阜阳市政企市场的竞争力,更为客户带来了实实在在的效益和价值。

其中,阜阳市中级人民法院12368热线集约智能服务项目的中标,更是徐超和他的团队用心服务、创新发展的一个缩影。该项目包含了人服热线BPO和移网工作手机等业务,为阜阳市中级人民法院创新研发了12368智慧诉讼服务平台。这一平台不仅提升了法院的诉讼服务效率和质量,更为广大市民提供了更加便捷、高效的司法服务。该项目已成为集本地特色、全国一流、全省领先的12368诉服标杆,并在全省范围内复制推广。

除了上述项目的成功实施外,徐超还带领团队在实名制单位的持续深耕中取得了多项突破。他们中标了联通在全省检察系统首次突破的信息化项目、阜阳市检察院驻监检察室项目、阜阳市消防支队消防指挥中心建设项目等多个重要项目。这些项目的中标和实施,不仅为联通在阜阳市的发展注入了新的活力,更为客户提供了更加全面、专业的服务。

徐超深知,一个人的力量是有限的,只有依靠团队的智慧和力量才能走得更远。因此,他始终注重团队建设和管理,努力营造一个和谐、积极、向上的工作氛围。在他的带领下,团队成员之间互相支持、互相学习、共同进步,形成了一支战斗力强、凝聚力强的优秀团队。

展望未来,徐超满怀信心和期待。他将继续秉承“联通好服务、用心为客户”的初心和使命,践行中国联通的核心价值观,为客户创造更多价值。同时,他也将不断提升自己的专业素养和综合能力,为公司的持续发展贡献自己的力量。在徐超的带领下,相信阜阳市分公司政企BG公共安全行业部将会迎来更加辉煌的明天!

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