在阜阳市这片充满机遇与挑战的土地上，中国联通作为信息通信行业的佼佼者，一直致力于为广大客户提供优质的服务。而在阜阳联通，有这样一位杰出的员工，他就是现任政企BG公共安全行业部总监的徐超。自2010年加入联通大家庭以来，徐超始终秉持着“不断提高个人业务能力和综合素质、为客户提供更好的服务”的坚定信念，在联通的道路上不断前行。
刚进入联通时，徐超在公众线崭露头角，凭借出色的业务能力和良好的服务态度，赢得了客户的广泛赞誉。然而，他并未满足于此，而是不断挑战自我，于2016年转战政企BG，开启了新的征程。在政企BG，徐超深知自己的责任和使命，他带领团队深入洞察行业需求，不断挖掘商机，制定个性化的解决方案，为客户量身打造最适合的服务。
在公共安全行业部担任CEO期间，徐超更是展现出了卓越的领导力和执行力。面对公检法行业下辖的要客名单制单位中联通用户较少、市场份额较低、客户认知度不高的困境，他带领团队迎难而上，认真分析优劣势，发挥铁脚板精神，不断了解客户需求和痛点。通过一客一策、制定方案、攻坚克难、精益求精的努力，徐超和他的团队逐渐赢得了客户的信任和支持，实现了商机的转化。
从2023年至今，徐超带领的公共安全行业部在公安局、检察院、法院、消防、应急等单位均取得了算网业务的重大突破。每个单位都有百万以上的信息化项目落地，联网业务也在算网项目的带动下持续扩大，实现了全业务的发展和渗透。业务收入、市场份额、客户满意度均得到了显著提升。其中，阜阳市中级人民法院12368热线集约智能服务项目更是成为全省的标杆案例，中标总金额高达668万。这个项目不仅为阜阳市中级人民法院创新研发了12368智慧诉讼服务平台，还提升了司法为民、便民利民的服务水平，成为全省领先的诉服标杆。
除了在中级人民法院的项目中取得显著成果外，徐超还带领团队在实名制单位的持续深耕中取得了多项突破。他们先后中标了联通在全省检察系统首次突破的信息化项目、阜阳市检察院驻监检察室项目、阜阳市消防支队消防指挥中心建设项目、阜阳市颍州区法院司法辅助项目以及阜阳市应急管理局自然灾害应急能力提升项目。这些项目的成功中标，不仅提振了团队的士气，也锻炼了每一位团队成员的战斗力。
徐超深知，一个人的力量是有限的，只有依靠团队的力量才能创造更大的辉煌。因此，他始终注重团队建设，积极培养团队成员的业务能力和综合素质。在他的带领下，公共安全行业部形成了一支团结协作、锐意进取、开拓创新的优秀团队。他们共同面对挑战，共同分享成功，共同书写着阜阳联通的辉煌篇章。
回首过去的奋斗历程，徐超深感自豪和欣慰。他深知，这一切的成就都离不开联通这个大家庭的支持和培养。因此，他始终牢记“联通好服务、用心为客户”的初心，践行中国联通的核心价值观，为客户创造更多价值。在未来的道路上，徐超将继续怀揣着美好的梦想，以更加饱满的热情和坚定的信念，带领他的团队不断前行，为阜阳联通的发展贡献自己的力量。
徐超的故事是阜阳联通乃至整个中国联通优秀员工的一个缩影。他用实际行动诠释了什么是真正的“联通好服务”，什么是真正的“用心为客户”。他的事迹激励着更多的联通员工不断追求卓越，不断提升自我，共同书写中国联通更加辉煌的明天。
