在安徽省阜阳市的通信行业中,有这样一位传奇人物,他就是安徽联通阜阳市分公司政企BG公共安全行业部的领航者——徐超,自2010年踏入联通的大门,徐超便将“客户至上,服务为本”的理念深深植根于心,无论身处公众线还是政企线,他都以不断提升个人业务能力和综合素质为己任,致力于为客户提供更加卓越的服务体验。
2016年,徐超转战政企BG,面对全新的挑战和机遇,他毫无畏惧,反而激发出更加旺盛的斗志。在公共安全行业部担任CEO期间,他带领团队深入洞察行业趋势,精准把握客户需求,以铁脚板精神走遍阜阳的每一个角落,摸排积累全业务商机。面对公检法行业中联通用户较少的困境,他没有退缩,而是迎难而上,一客一策,制定个性化的解决方案,用专业和真诚逐渐赢得了客户的信任和支持。
在他的带领下,公共安全行业部取得了令人瞩目的成绩。2023年至今,他们在公安局、检察院、法院、消防、应急等单位均实现了算网业务的突破,每个单位都有百万以上的信息化项目落地。特别是2024年5月中标的阜阳市中级人民法院12368热线集约智能服务项目,中标金额高达668万,这不仅是对徐超团队专业能力的肯定,更是对中国联通服务品质的认可。
在这个项目中,徐超带领团队深入推进智慧法院建设,创新研发了12368智慧诉讼服务平台。该平台集成了本地特色,达到了全国一流、全省领先的水平,成为阜阳市中级人民法院的一大亮点。如今,该项目已在全省范围内推广复制,成为司法为民、便民利民的重大民生工程。启动仪式在抖音、百度、今日头条等多家媒体发布后,更是引发了社会各界的广泛关注和赞誉。
除了12368项目外,徐超还带领团队在实名制单位的持续深耕中取得了丰硕成果。他们先后中标了联通在全省检察系统首次突破的信息化项目、阜阳市检察院驻监检察室项目、阜阳市消防支队消防指挥中心建设项目、阜阳市颍州区法院司法辅助项目以及阜阳市应急管理局自然灾害应急能力提升项目。其中,阜阳市应急管理局自然灾害应急能力提升项目中标金额高达626万,是阜阳联通在应急局中标的第一个国债项目。这些大项目的成功中标,不仅为阜阳联通的发展注入了强劲动力,也极大地提振了团队的士气和战斗力。
徐超深知,一个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷的。因此,他始终注重团队建设和人才培养。在他的带领下,团队成员之间形成了团结协作、互帮互助的良好氛围。他们共同学习、共同进步,不断提升自己的业务能力和综合素质。正是这种团结协作的精神,让他们在面对困难和挑战时能够迎难而上、攻坚克难。
徐超的故事在阜阳联通传为佳话,他的事迹激励着每一位员工不断前行。他用自己的实际行动诠释了“联通好服务,用心为客户”的深刻内涵。在未来的日子里,徐超将继续带领他的团队在通信行业中砥砺前行、再创辉煌。他们将以更加饱满的热情、更加专业的技能、更加贴心的服务为阜阳的通信事业贡献自己的力量。在徐超的带领下,阜阳联通政企BG公共安全行业部必将迎来更加美好的明天!