在安徽省阜阳市的通信行业中，徐超以其出色的业绩和卓越的服务精神，成为联通政企领域的佼佼者。作为安徽联通阜阳市分公司政企BG公共安全行业部的总监，他用自己的实际行动诠释了“联通好服务”的深刻内涵，引领着团队不断前行，铸就了阜阳联通政企领域的新辉煌。
自2010年加入联通大家庭以来，徐超始终保持着对通信事业的热爱和执着。无论是在公众线还是在政企线，他都以不断提高个人业务能力和综合素质、为客户提供更好的服务为目标，不断挑战自我，追求卓越。特别是在2016年进入政企BG后，他更是凭借敏锐的行业洞察力和出色的团队协作能力，带领团队在公检法行业取得了显著的成绩。
面对联通用户在公检法行业中的较少份额、较低市场份额和客户认知度不高的挑战，徐超没有退缩，而是带领团队认真开展行业洞察和优劣势分析，深入了解客户需求和痛点。他们发挥铁脚板精神，不断摸排和积累全业务商机，一客一策、制定方案，攻坚克难、精益求精。逐渐地，他们获得了客户的信任和支持，促进了商机的转化。
在徐超的带领下，公共安全行业部在公安局、检察院、法院、消防、应急等单位均取得了算网业务的突破。每个单位都有百万以上的信息化项目落地，联网业务也在算网项目的带动下持续扩大。业务收入、市场份额、客户满意度均得到了显著提升。部分项目更是作为安徽的典型案例，在全省范围内推广复制。
其中，2024年5月中标的阜阳市中级人民法院12368热线集约智能服务项目，是徐超团队智慧法院建设的一次成功实践。该项目包含了人服热线BPO和移网工作手机等业务，中标总金额为668万。徐超带领团队深入推进智慧法院建设，为阜阳市中级人民法院创新研发了12368智慧诉讼服务平台。该项目不仅为阜阳市中级人民法院提供了高效便捷的诉讼服务，还成为集本地特色、全国一流、全省领先的12368诉服标杆。目前，该项目已在抖音、百度、今日头条等多家媒体发布，并计划在全省各个地市复制推广。
除了智慧法院建设外，徐超还带领团队在实名制单位的持续深耕中取得了显著成绩。他们先后中标了联通在全省检察系统首次突破的信息化项目、阜阳市检察院驻监检察室项目、阜阳市消防支队消防指挥中心建设项目、阜阳市颍州区法院司法辅助项目以及阜阳市应急管理局自然灾害应急能力提升项目。这些大项目的中标，不仅提振了团队的士气，也锻炼了每一位团队成员的战斗力。
徐超深知，一个人的力量是有限的，只有团队的力量才是无穷的。因此，他始终注重团队建设，积极营造团结协作、互帮互助的工作氛围。在他的带领下，团队成员之间形成了良好的合作关系，大家齐心协力、共同奋斗，为联通政企领域的发展贡献了自己的力量。
徐超用自己的实际行动诠释了“联通好服务”的深刻内涵。他始终以客户为中心，用心倾听客户的需求和意见，不断优化服务流程和服务质量。他的用心服务赢得了客户的信任和赞誉，也为联通政企领域的发展赢得了更多的机会和市场。
展望未来，徐超将继续带领团队在联通政企领域深耕细作、开拓创新。他相信，在全体团队成员的共同努力下，阜阳联通政企领域一定能够迎来更加美好的明天。同时，他也将始终牢记“联通好服务、用心为客户”的初心和使命，为客户创造更多价值、为社会做出更大贡献。
