在安徽联通阜阳市分公司,有这样一位杰出的员工,他用自己的智慧和汗水,书写着联通人的辉煌篇章。他就是徐超,现任政企BG公共安全行业部总监。自2010年加入联通大家庭以来,徐超始终秉持着“不断提高个人业务能力和综合素质、为客户提供更好的服务”的工作理念,不断前行,在公众线和政企线都留下了深刻的足迹。
在公众线工作期间,徐超就展现出了卓越的服务能力和业务素养。他深知,作为联通的一员,自己的职责不仅仅是销售产品,更是要为客户提供最优质的服务体验。因此,他时刻关注客户需求,用心倾听客户的声音,用真诚和专业赢得了客户的信任和赞誉。
2016年,徐超转战政企BG,担任公共安全行业部总监。面对新的挑战和机遇,他没有丝毫懈怠,而是更加努力地学习和提升自己的业务能力。他带领团队深入洞察行业趋势,精准把握客户需求,制定出一系列切实可行的解决方案。在他的带领下,公共安全行业部在公检法行业取得了显著的突破,市场份额和客户认知度大幅提升。
特别是在2023年至今的时间里,徐超和他的团队更是创造了辉煌的业绩。他们不仅在公安局、检察院、法院等单位取得了算网业务的突破,还成功中标了阜阳市中级人民法院12368热线集约智能服务项目。这个项目的中标金额高达668万,是阜阳市联通在全省法院系统中标的首个两级法院集约项目。徐超带领团队深入推进智慧法院建设,为阜阳市中级人民法院创新研发了12368智慧诉讼服务平台。这个平台的打造,不仅提升了法院的工作效率和服务水平,也为联通在全省法院系统的业务拓展树立了标杆。
除了智慧法院项目外,徐超还带领团队在实名制单位的持续深耕中取得了显著成果。他们先后中标了联通在全省检察系统首次突破的信息化项目、阜阳市检察院驻监检察室项目、阜阳市消防支队消防指挥中心建设项目等多个大项目。这些项目的成功中标,不仅提振了团队的士气,也锻炼了每一位团队成员的战斗力。
徐超深知,一个人的力量是有限的,只有团结协作才能创造更大的价值。因此,他始终注重团队建设,努力营造一个和谐、积极、向上的工作氛围。在他的带领下,公共安全行业部成为一个充满活力和战斗力的团队,他们一起面对挑战,一起分享成功的喜悦。
作为服务之星,徐超用自己的行动诠释了联通“客户为本、员工为根、服务为上”的核心价值观。他始终牢记自己的初心和使命,用心为客户服务,为客户创造价值。他的努力和付出,不仅赢得了客户的信任和赞誉,也为联通在阜阳市的发展做出了重要贡献。
在未来的日子里,徐超将继续怀揣着美好的梦想和坚定的信念,带领他的团队在联通的舞台上书写更加辉煌的篇章。他相信,只要用心去做,就一定能够创造出更多的奇迹和辉煌。