在安徽联通阜阳市分公司，徐超这个名字犹如一颗璀璨的明星，照亮了政企服务的道路。作为政企BG公共安全行业部的总监，他用自己的专业、执着和热情，书写了一段段令人瞩目的服务传奇。
自2010年加入联通大家庭，徐超便以“不断提高个人业务能力和综合素质、为客户提供更好的服务”为座右铭，不断追求自我突破。2016年，他踏入政企BG领域，面对全新的挑战，他选择勇往直前，带领团队不断开拓创新，取得了显著的业绩。
2022年，阜阳市政企BG成立公共安全行业部，徐超凭借出色的表现，通过公开竞聘成为该部门的CEO。面对公检法行业中联通用户较少、市场份额较低、客户认知度不高的困境，他带领团队深入行业洞察，分析优劣势，摸排全业务商机。通过一客一策、制定方案，他们逐渐获取了客户的信任和支持，实现了商机的转化。
在他的带领下，公共安全行业部在公安局、检察院、法院、消防、应急等单位均取得了算网业务的突破。每个单位都有百万以上的信息化项目落地，联网业务也在算网项目的带动下持续扩大。这些项目的成功，不仅提升了业务收入和市场份额，更显著提高了客户满意度。
其中，2024年5月中标的阜阳市中级人民法院12368热线集约智能服务项目，更是徐超团队智慧的结晶。该项目包含了人服热线BPO和移网工作手机等业务，为阜阳市中级人民法院创新研发了12368智慧诉讼服务平台。这一平台已成为集本地特色、全国一流、全省领先的12368诉服标杆，并在全省范围内推广复制。
除了12368项目，徐超还带领团队在实名制单位的持续深耕中取得了丰硕成果。他们中标了联通在全省检察系统首次突破的信息化项目、阜阳市检察院驻监检察室项目、阜阳市消防支队消防指挥中心建设项目等多个重大项目。这些项目的成功中标，不仅提振了团队士气，也锻炼了每一位团队成员的战斗力。
徐超深知，服务是联通的核心竞争力。他始终牢记“联通好服务、用心为客户”的初心，践行中国联通“客户为本、员工为根、服务为上”的核心价值观。他带领团队深入了解客户需求和痛点，为客户提供量身定制的解决方案。无论是项目的策划、实施还是后期的维护，他们都以最高标准、最严要求、最好效果来呈现。
徐超的成功并非偶然。他凭借的是对工作的热爱、对客户的关怀以及对团队的信任。他相信，只有热爱才能真正享受工作带来的快乐和成就感;只有关怀才能赢得客户的信任和忠诚;只有信任才能打造一支团结协作、勇往直前的团队。
在未来的日子里，徐超将继续怀揣着美好的梦想和坚定的信念，带领他的团队在政企服务的道路上不断前行。他们将以更加专业的态度、更加创新的精神、更加贴心的服务，为客户创造更多价值，为联通筑就更辉煌的明天。
