在安徽联通的璀璨星河中，有这样一位熠熠生辉的服务之星，他就是阜阳市分公司政企BG公共安全行业部的领航者——徐超。自2010年加入联通这个大家庭以来，徐超便以满腔的热情和不懈的努力，在通信服务的道路上砥砺前行，用匠心铸就了联通政企服务的新品牌。
徐超，现任安徽联通阜阳市分公司政企BG公共安全行业部总监。他的职业生涯，是一段不断突破自我、追求卓越的奋斗史。无论是在公众线还是在政企线，徐超始终秉持着“不断提高个人业务能力和综合素质、为客户提供更好的服务”的工作理念，用实际行动诠释着联通人的责任与担当。
2016年，徐超正式踏入政企BG的广阔天地。面对新的挑战和机遇，他迅速调整状态，以饱满的热情和坚定的信心，带领团队在公共安全行业领域深耕细作。他深知，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须深入了解客户需求，精准把握市场脉搏。于是，他带领团队认真开展行业洞察，深入分析优劣势，发挥“铁脚板”精神，不断摸排和积累全业务商机。
在他的带领下，公共安全行业部逐渐在公安局、检察院、法院、消防、应急等单位取得了算网业务的重大突破。每个单位都实现了百万以上的信息化项目落地，联网业务也在算网项目的带动下持续扩大，实现了全业务的发展和渗透。这些成绩的取得，不仅提升了联通在政企市场的份额和影响力，更为客户带来了实实在在的便利和价值。
特别是2024年5月中标的阜阳市中级人民法院12368热线集约智能服务项目，更是徐超和团队匠心服务的典范之作。他们深入推进智慧法院建设，创新研发了12368智慧诉讼服务平台，该项目不仅成为联通在全省法院系统中标的首个两级法院集约项目，更是一项司法为民、便民利民的重大民生工程。如今，该项目已打造成集本地特色、全国一流、全省领先的12368诉服标杆，并在多家媒体上发布，赢得了广泛的赞誉和认可。
除了智慧法院项目外，徐超还带领团队在实名制单位的持续深耕中取得了多项突破。他们先后中标了联通在全省检察系统首次突破的信息化项目、阜阳市检察院驻监检察室项目、阜阳市消防支队消防指挥中心建设项目等多个重要项目。这些项目的成功中标和实施，不仅提升了联通在相关行业的市场份额和品牌影响力，更为客户提供了更加优质、高效的服务体验。
徐超深知，服务的道路上没有终点，只有起点。他始终牢记“联通好服务、用心为客户”的初心，践行中国联通“客户为本、员工为根、服务为上”的核心价值观。他带领团队不断提升专业素养和服务能力，以满足客户日益多样化的需求。在他的带领下，公共安全行业部已经成长为一支业务精湛、服务优质的精英团队。
徐超的故事是联通服务之星的一个缩影。他用自己的实际行动诠释了什么是匠心服务、什么是追求卓越。在未来的日子里，相信他会继续带领团队在政企服务的道路上勇往直前，为联通事业的发展贡献更多的智慧和力量。
