刘强东继续发力物流领域 升级服务内容与客户体验

互联网
2024
04/18
14:59
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京东物流一直是京东集团的制胜“王牌”之一,其服务和品质在业内有口皆碑,日前,京东集团创始人刘强东再次将这张“王牌”升级强化。京东集团宣布:推出新业务“云仓达”,旨在提供全城送、半日达等服务,进一步提升商家、用户的物流配送体验。同时,京东还宣布:“京东小时达”再次降低免运门槛,购物满29元即免运费。

据悉,伴随着O2O、社区团购等新零售模式的兴起,如何在传统批发生意的基础上拓展同城电商业务,成为经销商关注的焦点。京东物流推出了“云仓达”服务,填补了这一市场空白,通过开放末端站点的配送能力,为经销商同城非即时需求订单提供半日达履约方案,助力经销商打造同城“线上超市”、实现业务增长。

具体来看,依托京东物流的云仓SaaS系统,经销商在接到上游电商平台、客户的零售订单后,可根据“云仓达”系统推荐,将商品送往离消费者最近的快递站点,后续由京东快递小哥送货上门。对比传统的快递运输,“云仓达”能够将送货时效从72小时压缩至12小时;相较于即时配送,则可以将送货范围从5公里扩展至30公里以上,有效填补即时配送与传统快递之间的服务空白。

而“京东小时达”此次升级后,凡带有“满¥29免运费”标签的商家,均可实现下单满29元即免运费,最快30分钟送货上门。京东方面表示,目前该服务已经覆盖全国近9成门店。不限商品品类,不论是生鲜果蔬、饮料酒水、休闲食品、美妆护肤、还是家居日用等全线覆盖。

从刘强东宣布自建物流体系开始,就预示着这是一条道阻且长之路,只有不断优化升级才能够持续收获消费者青睐。而在未来,相信在刘强东的带领下,京东物流将不断实现速度与服务的平行升级,为消费者、商家提供高质量的物流服务,带来更多的便利。

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