企业对数量较大的商用无人值守设备进行远程运维管理，一般会遇到两个普遍的问题：
其一，设备数量多，我的远程控制方案能不能快速部署下去？设备端的设置能不能动态调整？
其二，很多商用设备的部署环境复杂，现场会有很多不可预料的情况发生，在这种情况下如何保证远程控制方案始终能够稳定发挥作用，触达一线？
面对这两个问题，我们可以从远程控制解决方案的功能层面入手，寻找“解题思路”。而其解法，则被很好的囊括在了贝锐向日葵推出的IT运维解决方案之中。相比较市面上其他远程控制软件的相关功能无法深度满足行业应用场景，“报价套路”和“折扣陷阱”进行诱导，也没有宣传中那么多行业的真实应用案例。向日葵远程控制受到了零售连锁、信息科技、智能制造、智慧医疗等各个行业70万以上企业客户的认可，各项功能深度适配不同行业、场景，报价公开透明。
作为专业的远程IT运维解决方案，向日葵方案以远程控制为技术基础，搭载了许多实用的功能策略，来解决上述问题，这里我们就来一一解读。
远程方案如何快速部署至一线设备，并有效管理？
关键点：批量部署、云策略、自动分组
无人值守商用设备往往分布广泛，且每个运维人员分管的设备数量较多，远程方案如果采用传统的部署方式，逐台调试会耗费巨大的时间成本。
向日葵IT运维解决方案支持批量快速部署，我们在向日葵管理平台中找到【设备管理】-【安装部署】-【软件定制】，就可以按需求定制一个远程控制客户端软件，之后将安装包统一下发，设备端仅需要执行安装动作即可完成部署，不需要逐台设备进行调试登录。
此外，如果我们在部署完成后，需要临时调整客户端的策略，可以通过“云策略”功能实现：向日葵云策略功能支持直接在云端创建对应的策略，调整客户端的功能配置，并实时将这些配置下发至一线设备，不需要覆盖安装重复部署。
部署的“解法”有了，接下来便是管理。
想要高效的实施无人值守设备管理，合理分组是必须的。传统的分组需要运维人员人工识别设备并进行分组操作，面对大量设备时难免出错，且工作量巨大。
为此，向日葵搭载了“分组策略”模块，提供自动分组和手动分组两种分组策略，可以在定制安装包的时候选择。我们可以选择“自动分组”，在定制安装包时可以设置好这个包安装后设备自动进入某组，这样需要多少个分组，我们定制对应数量的安装包即可。
向日葵企业+以上的服务还支持设置自动分组策略，可以智能检测设备名称/备注名是否包含指定的关键词，并自动分配到对应的组别。
当然，向日葵也支持将分组权限下放至一线部署环节，即选择“手动分组”策略，这对应这另一种业务SOP工作流，往往多见于第三方服务商介入的场景，这里不过多介绍。
如何确保复杂情况下远程运维始终稳定触达？
关键点：无痕运行、进程守护、电源管理
所谓运维能力稳定触达，实际上就是确保远程方案的不间断在线。
简单拆分一下：即软件层面上的远程控制客户端不会被轻易退出；以及硬件层面上能够实现远程电源管理，及时通过重启等操作让设备本身从宕机中恢复。
对于前者，向日葵支持在定制安装包时开启无痕运行以及进程守护功能。无痕运行模式将不显示桌面快捷方式、托盘图标以及气泡提醒，并隐藏软件卸载入口；守护进程开启后，向日葵客户端意外中止后可以自动重新运行，防止远程控制长期掉线。
而在电源管理方面，向日葵推出了软硬结合的解决方案，配合向日葵智能4G插排P4，可实现设备的远程电源管理。
值得一提的是，向日葵P4采用4G入网，无需WiFi，这样就可以使其与给设备供网的路由器网络互相独立，即使路由器出现了故障，也不会影响远程电源控制。
