随着人们健康意识的不断提高，越来越多的年轻人开始关注中医药文化及其相关的生活方式。日前，在人民网发起的“我给两会捎句话”建言征集活动中，江西省中医药大学博士研究生郑向龙就提出，要充分抓住中医药健康产业的平台以及互联网新优势，规范中医药养生保健市场，让中医药可以更好的展现自身底蕴，凭借实力“出圈”。
事实上，我国优质高效中医药服务体系建设近年来取得积极的进展。来自２０２４年全国中医药局长会议的消息，截至２０２３年底，我国已将１４个中医医院纳入国家医学中心创建单位，布局建设２７个中医类国家区域医疗中心。２０２３年全国中医类医疗卫生机构总诊疗量预计达１２．８亿人次，实现了稳中增长。
另据京东健康中医院的数据，２０２３年京东健康中医院全年在线问诊数量同比增长了３５％。过去一年，京东健康中医院持续完善用户体验、扩展服务边界，联合全国各地的中医三甲专家，上线了中医脾胃门诊、中医皮肤门诊、中医膏方门诊等多个中医特色门诊，在满足用户日常就诊、保健需求的同时，弘扬了中医特色诊疗方式。
自２０２０年６月上线以来，京东健康中医院积极发挥互联网优势，为中医药的传承与发展开辟新的路径，也为广大用户提供了更加多元化的健康选择。目前，京东健康中医院已有近两万名中医科医生入驻，组成了强大的医生阵容，可为患者提供２４小时在线问诊、团队会诊等服务。
（用户登录京东Ａｐｐ搜索“中医院”可进行在线问诊，搜索“中药房”可在线抓中药）
在提供中医问诊服务的同时，京东大药房的“中药房”也成为向用户提供中药饮片服务的重要“窗口”。自２０２０年９月正式上线以来，京东健康通过打造覆盖全流程一体化的中医药服务能力，为用户带来了中药饮片代煎及配送到家的一站式服务。
此外，京东健康还积极推进中医药的规范化、标准化工作。京东健康的“中药饮片服务”在国家标准基础上，联合行业领军企业等伙伴，制定了平台标准规范，包括中药材产地及质量管控机制、中药饮片全检机制、智慧煎药中心五大管控标准、供应链全程溯源体系、红线机制等内容，实现了中医药的守正创新。
