一、前言
刚刚过去的 2023 年，昆仑万维在 “All in AGI 和 AIGC” 的战略推动下，在人工智能领域取得了许多进展，逐步形成了 AI 大模型、AI 搜索、AI 音乐、AI Story、AI 游戏等 AI 业务矩阵。这个战略的背后，一方面来自于公司对更长远的未来的思考，另一方面也促使我们重新审视公司面向未来的意义和核心目的，以及我们希望提倡的行为或原则。
随着思考的深入，我们越来越认识到重新定义昆仑万维的使命、愿景、价值观（MVV）的重要性。这是为了确保公司的核心理念能够与时俱进，并引领我们在人工智能时代的变革和成长。从 2023 年 10 月开始，我们回顾了公司创始人周亚辉、董事长兼 CEO 方汉，自年初以来在多个场合提及的对公司未来的展望，特别是和使命、愿景、价值观有关联的阐述，同时也重新审视了公司现有版本的使命、愿景、价值观、以及一路传承下来，伴随公司过去十多年发展的文化。最终，经过管理层的深思熟虑和慎重讨论，我们很高兴地正式发布，昆仑万维面向未来的全新使命、愿景和价值观。这代表了我们的承诺，也指明了未来长期前进的方向。
二、昆仑万维的使命
昆仑万维的新使命是，“实现通用人工智能，让每个人更好地塑造和表达自我”。
实现通用人工智能
让每个人更好地塑造和表达自我
Achieve Artificial General Intelligence (AGI)
and Empower Everyone to Better Shape and Express Themselves
我们应该如何理解这句使命？这句话的核心在于通过前沿科技力量，推动人类社会的进步，并最终实现通用人工智能（AGI）。我们相信，AGI 的实现将是科技创新的一大飞跃，它将极大地扩展我们的能力边界，释放人类潜能。
在这个前提下，“让每个人更好地塑造和表达自我”不仅仅是一个目标，更是一种承诺。“塑造自我”意味着我们希望 AGI 能够成为一个加速器，它能够显著降低学习的门槛，提升学习的效率，帮助每个人更好的探索和发现自己的潜能，鼓励人们追求个人成长和自我提升。无论是在工作、教育、职业发展还是个人兴趣的探索上，AGI 都能提供个性化的支持和资源，使个人能够按照自己的节奏和兴趣，塑造自己的未来，让终身学习成为可能。
周亚辉 Quote：
打造更伟大的AI信息产品，利用AI更好地处理信息，让人们使用我们的产品获得更好的信息、知识和经验，能够更好地工作、学习，更好地自我塑造，让终身学习成为可能。怎么理解塑造？学习门槛更低之后，学习转化率更高，终身学习的可能性就变大了。
而“表达自我”则是关于如何将个人的内在思想和情感，以真实和创造性的方式传达出来。AGI 的实现将为人们提供新的工具和平台，使他们能够以前所未有的方式来分享自己的故事、观点和艺术创作。这样的表达不仅丰富了个人的生活体验，也促进了文化的多样性和社会的沟通。
周亚辉 Quote：
未来三十年，人类社会很大的一个变化，是人类要从感知线，变成表达线，整个人类社会在自我表达侧要翻1000倍；创作和自我表达是未来30年在整个社交和文化领域增长最快的曲线，会有越来越多人表达自我，表达对世界的理解、对社会事物的态度，表达越来越艺术化和趣味化；这种表达在过去很困难，因为工具门槛高，而未来30年是自我表达的30年，我们要用AI把人类创作的门槛降的足够低，让人们更充分地实现自我表达。
我们的使命体现了技术创新与人文关怀的结合，旨在创造一个每个人都能够自由地发挥自己最大潜力的未来。通过通用人工智能，我们希望构建一个更加智能、更加互联、更加理解和尊重每个人个性的世界。
三、昆仑万维的愿景
昆仑万维的愿景描绘的是我们眼中看到的未来，以及我们希望给世界带来的变化。我们用比较详尽的文字来说明，是因为我们坚信，人工智能将会给社会，带来深远的、广泛的、积极的影响。下面是我们的愿景描述：
我们深信，到2035年左右，通用人工智能（AGI）终将实现，人工智能将拥有，并超越人类的理解、学习、应用、甚至工作的能力，这将极大地推动社会的繁荣。我们的存在，是为了以行动和创新，推动这一愿景：
1. 我们不追求成为一家“大而全”的公司，而是希望成为一家“小而大美”的公司。依靠强大的产品力，打动用户，给世界带来美好的改变；
2. 我们致力于创造积极的社会价值，实现一个和谐、可控、且与人类社会发展目标一致的通用人工智能 AGI；
3. 我们的目标是成为人工智能时代领先的基础设施和应用平台，提升每个人、每个组织的效率；
4. 我们致力于成为用户首选的人工智能内容创作平台，赋能用户生成高质量、专业的文字、声音、图像、音乐、视频等内容，从而更好地表达自己的思想；
5. 我们将推动人工智能在游戏、动漫、影视、音乐等领域，得到更深入、更广泛、更专业的应用；
我们将努力推动这些愿景转化为现实。
四、昆仑万维的价值观
在人工智能时代，哪些是我们需要大力提倡的、有关键支撑作用的行为或原则？我们的新版价值观将会回答这个问题，它不仅保留了昆仑万维在过去十几年传承至今的优秀文化，如“秉持创业精神”、“以技术促增长”、“踏实做事”和“快速行动”，同时也融入了人工智能时代的新期望，我们相信，它将会为大家在日常工作中，提供明确标准，指引大家前进。
新价值观一共有 10 条，分为三层来理解。第一层说明了我们价值判断的原则（Value judgement），它是我们决策和行动的基础，为我们的工作提供指引。第二层聚焦于组织和团队层面的工作原则（How we work together），确保我们以集体的力量共同进步，同时也是个人融入团队与组织的原则。第三层关注个人如何在工作环境中发挥积极的作用（How an individual works），强调的是我们提倡的行为。接下来，我们详细说明一下，如何理解这 10 条价值观。
1. 价值观的核心是“秉持创业精神”
秉持创业精神是昆仑万维自成立以来一直坚守的文化精髓，构成了我们价值观的核心，是我们取得成功的关键。面对实现通用人工智能（AGI）这一未知而漫长的挑战，我们认识到这条道路本质上就是一场创业旅程。要在这条道路上取得最终胜利，我们需要全体员工都能够秉持“Always Day One”的创业精神。这代表着一种艰苦奋斗、不服输、不认怂、敢想、敢打、敢拼、有责任、有担当的精神。秉持创业精神在行动中，最重要的体现是 - 要敢于推动并解决组织中的冻土层 - 那些棘手而关键的问题，只有做到这样，我们的组织才有可能在解决一个又一个关键的问题中，实现更大的发展，走向更远的未来。
周亚辉 Quote：
公司成立15年来，我们一直在创业，每一天都是创业的状态。今天的我们，迎来了15年来最激动人心的创业状态，因为我们走在科技创业的最激动人心的道路上，但创业精神我们一直从未改变；我们要坚决打掉冻土层，做难而正确的事情。
我们相信，世界终将实现通用人工智能 AGI，但是如何实现？通过什么实现？依然模糊，充满不确定性，这就好像你端着枪瞄准一个目标 - 你的目标是非常明确的，但是你依然需要在不断晃动的准星中，寻找那份确定性。许多人，把我们所处的这个时代，称为 VUCA 的时代，一个充满不稳定（Volatile）、不确定（Uncertain）、复杂（Complex）和模糊（Ambiguous）的时代。这带来的挑战是，随着AGI 的加速发展，以及我们认知的不断迭代，我们对未来的展望也在不断的发生变化，反映在业务上就是，我们会持续调整目标，以确保最新的思考可以反映在公司的行动中。我们会积极的调整组织架构，以确保新的架构能够支持业务目标的实现。这给我们员工、特别是组织中的管理者带来了巨大的挑战。这意味着，我们需要鼓励大家，当你和你的团队面临这些情形的时候，要做到理解变化，拥抱变化，甚至引领变化，以适应新的环境、市场、技术、竞争格局、业务模式、协同关系等，避免因为变化给团队、给组织带来负面的影响。我们把这一条准则称之为“积极拥抱变化”。
随着变化的发生，我们可能会经历组织的诞生、合并、分拆、重组等组织关系的调整，以及由此带来的团队的定位与职责，团队内的分工与配合、跨团队的协同与支持，等变化。当你面临这些变化的时候，我们鼓励大家站在更广阔的视角来看问题，比如从协同团队的视角、组织或公司视角、客户视角等。我们应有更远大的目光，更广阔的胸怀，舍小家，顾大家，换位思考，保持同理心，最终才能推动业务发展，并为客户、为社会创造积极的价值。我们把这一条准则，称为“发扬团队精神”。
2. 价值判断的依据是客户和技术
在实现通用人工智能（AGI）的征途中，我们将面临众多关键的选择，这些选择需有明确的判断依据，以确保我们走在正确的方向上。我们首先需要清晰地知道，我们做的工作，服务的客户是谁？客户画像是什么？其次我们需要了解，客户有哪些痛点？我们需要采取什么样的行动，为客户解决这些痛点？我们创造的客户价值究竟是什么？这些价值客户是否能真正的感受到？这一系列关于客户和客户价值的追问，核心的就是“以客户为中心”的价值观。
进一步地，人工智能时代，知识和技术呈现爆发式的增长，我们鼓励员工坚持学习最新的技术知识，探索新的技术潜能，以便我们能够为客户提供更前沿、更优质的技术解决方案。这将推动公司业务的创新和增长，并为客户创造更大的价值。为了达到这一目的，我们必须坚持“以技术促增长”的原则。这是一条传承下来的价值观，在人工智能时代，由于新技术的不断涌现，以及技术的加速迭代，更是凸显了其重要性。
周亚辉 Quote：
遇到困难，要向产品和技术寻求力量，只有产品和技术才能让你走出困境。不论增长也好，市场也好，其实越来越多的是用产品和技术的思维解决问题。因此更要耐着性子钻研技术，打磨产品。只有做出世界一流的技术和产品，有足够的穿透力，才能形成优势。
3. 日常工作中的行为准绳
第三层关注个人如何在工作环境中发挥积极的作用（How an individual works），强调的是我们提倡的行为。这一层面，一共有五条价值观：
第一条，踏实做事。这是我们的根本。我们仰望星空，心怀梦想，但是我们也要清醒地认识到，实现 AGI 的过程并不容易，需要我们一步一个脚印，踏实地做好每一个工作，拒绝空谈和不切实际的想法，坚持务实的思维和行动。
周亚辉 Quote：
我们做的是长期有价值、难度大、创新性的项目，脚下路是不好走的，要脚踏实地，一点点磕，一步步走。
快速行动。体现在我们对决定的事情，快速采取行动的重视。在这个快速变化，竞争激烈的时代，我们的行动不能仅停留在想法阶段，更需要尽快将想法付诸行动，通过实践来检验成果。而且，这种迅速不是盲目和仓促的，需要基于严谨的逻辑和周密的计划。我们能在2023年4月17日，正式发布天工，就是公司践行“快速行动”的一个最好的例子。
方汉 Quote：
决定的事情全力执行，行动速度决定成功率。
第三条，简单开放。“简单”一方面是在强调直接、真诚、透明的交流；另一方面，"简单"也反映在解决问题的方式上，我们提倡第一性原理（First Principles Thinking），鼓励抛开传统的假设和既有的经验，回到问题最基本成分和最根本的真理，去构建我们的理解，并且创造性地寻找解决方案；“开放”是指，鼓励团队成员在解决问题、创新和决策过程中，考虑多种可能性，以开放的心态，接纳不同的想法，这有助于培养更加灵活和有创造力的工作环境。简单来说，就是心胸开阔，不固执己见。
第四条，卓越创新。“卓越” 意味着我们致力于在所做的一切工作中，追求最高标准。在行动中敢于挑战现状，凡事追求“卓越”，不躺平，不将就。“创新”意味着我们鼓励新思想、新方法和新技术的探索和实践，有勇气挑战现状，有决心追求更好，有智慧探索新的可能。
周亚辉 Quote：
创新是我们的血液。作为一个知识工作者，应该花更多时间在创新上，充分发挥想象力和创造力，打造让用户眼前一亮/耳目一新的产品。
最后，好奇求知。这在人工智能时代显得尤为重要，随着新知识的不断涌现，我们鼓励每一个人在工作中保持强烈的好奇心、求知欲，坚持学习与成长，对内不断迭代自己对岗位、专业、技术、产品、以及协同团队的认知，从而提升为实现业务结果而相匹配的能力。对外不断迭代对行业、市场、客户、竞争等的认知，以具备更广阔的视野。而且还能通过总结、提炼、分享，让更多人获得提升与成长，进而激发并提升整个组织的群体智慧。
方汉 Quote：
艺无止境，有学习心态，才能有成长空间；坚持分享，各种机会越来越多，路也越来越广；教别人就是最好的学习。
五、结束语
新使命、新征程！我们相信，公司全新的使命、愿景、价值观将成为我们新的指引，为我们未来前进指明方向。它不仅反映了我们的目标和追求，更是我们日常决策和行动的指南。在这个充满挑战和机遇的时代，让我们携手并进，共同努力，全力出发！
实现通用人工智能（AGI），让每个人更好地塑造和表达自我！加油！
