近年来,在地缘政治动荡、全球供应链再平衡、通胀高企等多种因素叠加下,“变”与“不确定性”已成为时代的主旋律,乌卡时代已经来临。国际权威研究机构Gartner曾发布预测称:2025年前,全球70%的CEO将建立“韧性文化”,以应对“黑天鹅”的威胁。
作为国民经济的“毛细血管”,小微企业稳则经济稳、就业稳、预期稳,它在经济和社会发展中的作用不可替代。但国内小微企业的平均寿命在3-5年左右,“一年起家,二年发财,三年倒闭”已成为其发展的魔咒。深根固本方能枝繁叶茂,没有小微企业的茁壮发展,又何谈中国经济的高质量发展。
对于乌卡时代,全球知名的企业管理云SaaS公司金蝶有着深刻的认知。虽然无法预测变化发生的轨迹,但可以做更多充分的准备。金蝶认为,只有拥有数字能力的企业才能经历韧性变革,才能在韧性变革当中走向成功。小微企业数字化转型已不是“选择题”,而是关乎其长远发展的“必修课”。
对于小微企业而言,如何通过数字化突破发展瓶颈?如何构建长效竞争力?如何实现韧性成长与高质量发展?近期,以“数治企业,韧性变革”为主题,由金蝶主办的第四届小微企业智慧成长峰会在深圳、佛山、南宁等地盛大开幕,众多政企协会领导、企业管理专家、行业标杆企业、战略生态伙伴等齐聚一堂,共同探讨小微企业数字化转型与韧性成长的高质量路径。
以数治企,小微企业数字化转型向新
当前,数字经济已成为引领全球经济社会变革、推动我国经济高质量发展的重要引擎。从顶层设计来看,发展数字经济、推动全社会数字化转型是解决现阶段经济发展需求收缩、供给冲击和预期转弱三重压力,推动高质量发展的必然选择;也是抢抓第四次工业革命战略机遇,赢得发展主动,实现从跟跑、并跑到领跑的必由路径。
对于企业而言,数字化转型正在经历信息化、数字化、智能化和数治化四个阶段。所谓“数治化”,就是用数据治理企业。“以数治企”是经过疫情时代验证的、企业应对不确定性的必要转型路经,代表着数字化转型的最高阶段,领先的企业已在探索以数据驱动来治理企业。
当大型企业在数字化转型的道路上一路疾驰,已然摸到数治化的门槛,而小微企业却受限于自身条件及资源要素制约,整体仍处在转型初期阶段。尽管近年来工信部及财政部等部门先后出台系列政策大力推进小微企业数字化转型建设,但小微企业仍普遍存在“不愿转”、“不敢转”、“不会转”等共性难题。
作为“国家中小企业公共服务示范平台”和“中国中小企业协会副会长单位”,金蝶不断搭建和完善小微企业与用户共同成长的平台。从2020年至今,金蝶连续举办了四届小微企业智慧成长峰会,持续关注、赋能小微企业经营与管理,帮助更多小微企业实现数字化转型和韧性成长。
未来,作为数字赋能商的优秀代表,金蝶将坚持以数字的力量为小微企业纾困解难,积极参与打造数字化赋能公共服务平台生态体系,持续为推动小微企业“政策链”、“产业链”、“资金链”、“人才链”深度融合贡献自己的力量。
科技+生态,驱动小微企业”活上去“
大变局时代,韧性成为最重要的变量。当前,大多数小微企业业务与财务系统分离,各环节数据无法打通,企业管理成本高、经营抗风险能力低。如何助力小微企业应对经营难、管理难、缺资源等挑战?如何解决其业财税一体化管理难题?
在金蝶中国助理总裁、小微企业事业部总经理才俊看来,SaaS软件不仅仅只是工具,数字化本质要建立以客户为中心的“经营+管理”体系。小微企业数字化转型要做好两件事:一个是在线化,让管理、业务、经营在线化,可以实时与客户建立链接,可以实时响应客户需求,改进业务流程和运营体系。一个是数据驱动,真正实现业财一体的分析,才能有效帮助企业实现合规、避险、增效、降本等多重价值。
金蝶中国助理总裁&小微企业事业部总经理 才俊
作为金蝶旗下小微企业SaaS管理云,金蝶云·星辰聚焦“重新定义业财税一体化”,为企业提供财务云、税务云、进销存云、生产云、零售云、电商云、订货云、费用报销等SaaS服务,支撑企业拓客开源、智能管理、实时决策,助力企业实现业财票税档一体化管理。此外,金蝶云･星辰还提供轻量级PaaS平台和全面的API接口,广泛连接生态伙伴,为小微企业提供一站式经营管理服务。
在前端,金蝶云·星辰助力企业建立以客户为中心的数字化营销体系,通过一系列数字化工具支撑批发、零售、线上电商多渠道营销,比如门店促销、会员营销等实现更好的获客,提升其经营业绩。后端部分,以订单为驱动加速企业运营效率提升。从生产订单再到采购、出入库、收款、发票等,高效运营保证订单高效准时交付。末端以智能财税为核心管理方式,通过财务将业务真实记录核算以及价值呈现给企业决策者,助力其高效决策。
与往年相比,今年加持了AI大模型技术的金蝶云·星辰更人性化也更懂企业管理了。才俊表示,金蝶云·星辰致力于创新更多数字化场景和应用模式,如基于金蝶云·苍穹平台AI及大数据能力提供了多款数字员工,打造最懂管理的小微企业智能SaaS应用,助力小微企业在业财税一体化上实现全面数字化。
近年来,基于金蝶云·苍穹PaaS平台的开放能力,金蝶云·星辰携手生态伙伴共建开放、多样、共赢的业财税SaaS新生态,发展ISV生态合作伙伴近百家,在苍穹应用市场上架应用60+,覆盖战略生态(移动办公、通讯运营、金融服务、IaaS厂商)、行业生态(医药、服装、外贸、酒水、建材、物流等)、领域生态(分销订货、电商管理、客户关系、仓储管理、人事管理等),拥有8大行业专属解决方案与15大业务领域解决方案。
通过广泛连接生态伙伴,金蝶云·星辰致力于打造中国领先的小微企业业财税云服务生态,为广大小微企业提供稳定高效的卓越产品服务,助力小微企业在抗风险能力、管理机制建设、资源分配等各方面进行升级,延长企业生命周期。
价值共生,小微企业穿越周期韧性成长
没有理论指导,只有对未来的想象;没有道路,只能摸着石头过河各自探索;没有成功案例,只要没有摔死就爬起来继续走。
这就是属于小微企业的数字化转型探索,一块无人区,大家各凭经验、沉淀、实践,各自为战自我成长。
从最初的点维度、企业独自探索开启数字化征程,到行业的线铺开、寻找同行标杆对照学取长补短,再到政府的面维度、确定合适的扶持倾斜政策。毫无疑问,这是一个漫长的过程。
眺望未来,小微企业如何从「数字化」迈向「数治化」新阶段,如何上下游链条贯穿内外业务关联、前后端平台打通,或许仍然是“有方向,但路径难明”。
毕竟,再高一个维度,真正助力小微企业从提质增效到业务创新、商业模式创新,这都模糊得很。更别说,实现数字产业链"聚链成群"、协同发展,也远不是企业层面能够支撑探索,这是一个更为宏大的政经叙事主题,需要凝聚全社会共识,建立一系列关于数据产权、数据流通、数据交易等数据基础制度体系。
小微企业因规模有限、天生发展韧性不足,天然存在转型升级难、创新基础薄弱以及企业间协作能力不强等缺陷。从长远的视角看,它们的数字化转型不可能如大型企业般大而全,注定是小而美的道路,且路途坎坷漫长,亦无可能一蹴而就。
在三十周年之际,金蝶从心出发,向世界一流的企业管理云SaaS公司迈进。我们有理由相信,金蝶云·星辰亦将坚守初心,不断夯实产品服务能力,加速生态力量布局,助力千行百业智能升级,帮助更多小微企业在变革发展中实现高质量的韧性成长,全“数”前进。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。所幸,会有如金蝶这样的企业挺身而出,为小微企业数字化转型举火引路、照亮前方,先一步为小微企业负重前行。在数字化的进击中,金蝶将构建一个怎样的新时代蓝图?且让我们拭目以待。
