11 月 3 日,胡润研究院于苏州「2023 胡润中国创业先锋大会」上发布多个榜单。神策数据创始人 & CEO 桑文锋及神策数据联合创始人 & 技术 VP 付力力分别荣登《2023 胡润 U40 中国创业先锋》(Hurun China Under40s 2023)及《2023 胡润 U35 中国创业先锋》(Hurun China Under35s 2023)榜单。这也是继《2023 全球独角兽榜》(Global Unicorn Index 2023)之后,神策数据再次荣登胡润系列榜单。
桑文锋曾在百度任职 8 年,从无到有构建了百度用户日志大数据平台,任大数据部技术经理。2015 年 4 月离职并创建神策数据,提供大数据分析和营销科技相关产品与服务,致力帮助中国企业实现数字化经营。
付力力自 2008 年至 2013 年期间历任百度新产品研发部、网页搜索部、基础架构部工程师,负责百度用户数据仓库,OLAP 存储引擎等开发工作,目前任职神策数据联合创始人 & 技术 VP。
胡润榜单显示,今年上榜的企业家中,来自软件与服务、医疗健康和工业设备三个赛道的最多,其中软件与服务在 U35 赛道中占比达到 41%,已经成为年轻企业家们最大的财富来源之一。自 2015 年成立至今,基于数据驱动这一核心认知,神策数据已经在核心创始成员桑文锋与付力力及团队的带领下,完成了经营理念从“重构数据根基”到“打造数据闭环”,再到“编排客户旅程”的升级,成为了一家国内专业的数字化客户经营软件提供商。
在神策 2023 数据驱动大会上,桑文锋围绕着客户旅程编排(Customer Journey Orchestration)发表了演讲。他认为,客户旅程编排能够帮助企业实现客户全生命周期交互的体验管理。客户旅程从客户体验出发,关注客户需求、感受和满意度,相比较业务流程从公司内部视角出发,关注效率、成本控制和一致性,更能匹配数字化时代企业在客户经营场景中的迫切需求。
神策数据立足大数据分析及营销科技的技术与实践前沿,围绕“客户旅程编排”的产品理念,构建了客户数据引擎、客户旅程优化引擎、客户旅程分析引擎三大引擎,赋能企业的数字化客户经营。而这三大引擎分别对应神策数界平台、神策分析、神策智能运营核心产品。目前,神策数据业务已覆盖以泛金融、泛品牌零售、泛互联网、泛企业级客户等为代表的 30 多个主要行业,已服务付费客户 2000 余家。通过高度开放的产品架构与灵活的被集成能力、落地的数字化客户经营的解决方案,以及完备的数据安全和合规体系,帮助企业实现数字化客户经营。
此次上榜是对桑文锋、付力力二人社会影响力的肯定,也是对神策数据企业价值和产品与服务能力的双重认证。接下来,神策数据将围绕三大引擎,持续为企业的数字化客户经营赋能,在未来的道路上走得更长远。
