文章来源:卖家
随着天猫双11正式开卖,我们发现众多行业取得了不俗成绩,售卖日首日众多行业商家成交爆仓,实现营销成交近30亿。其中,直播和短视频内容吸引和覆盖全域潜在客户,是商家触达用户的有力手段,而这次正式开卖的爆发也得益于品牌的前置准备工作。
但相较于前几年,如今在愈发竞争激烈的环境中,如何找到电商新的增量机会,捕捉新的红利,成为品牌在今年双11面临的核心挑战。
本次双11阿里妈妈提出了三大增量中心的主要策略,帮助商家在大促期间科学布局淘系店铺、直播、内容三中心经营,足以证明直播和短视频等内容在未来电商经营中的重要性。
淘内直播增量爆发,提效商家经营
今年双11,淘宝直播有29个直播间开局即破亿,280个店铺直播间成交额破千万,破千万的店铺直播间中,有37个成交同比增长超100%。随着直播生态的完善,更多生意机会在这里不断涌现,在接下来的直播依旧是强势引爆生意的重要场域。
截至目前,阿里妈妈超2000位头部品牌商家用「直播间商品打爆」,带动营销成交破亿,多行业品牌应用商品打爆投放闪降品,ROI提升100%!同时我们也发现,店播成交爆发,破千万的店直播间中,有37个成交同比增长超100%,天猫消电、珠宝、运动户外、家居等多行业店播成交增速亮眼。
比如1911年成立的消费电子品牌惠而浦,近年来一直在挖掘线上渠道的潜力,在直播间,匹配品牌直播风格,打造属于自己的特色内容以及货品,预售阶段借助万相台无界版全店智投,超高效转化全店货品、人群资产,实现声量和销量的双向增长,抢先购前4小时全店 GMV同比增长42%。
对于黄金行业来说,直播同样是强势引爆生意的重要场域。
今年天猫双11,周生生通过阿里妈妈万相台无界版关键词场景和精准人群推广场景投放,配合内容场景投放,提升店铺商品加购率、点击率,最终实现抢先购销售额突破3亿元。
作为最早入局直播的平台,经过多年的发展,淘系直播中心已具备超强的生意爆发能力,是品牌人货全店生意的爆发加速器:会员沉淀上,每年直播间为品牌引导沉淀的新会员超1.2亿;新品打爆上,直播新品比非直播新品的成交额高4倍;全站均值比较上,直播商家的店铺生意增量比全站平均水平超20次。
今年天猫双11,直播间已成为百万商家的生意“加速场”。对商家而言,加大对直播的投放,用心经营直播,有助于实现生意的多频爆发。
内容投放即种即收,商家找到生意新增量
除了直播,内容也已成为商家获取增量红利的重要切入口。
在今年天猫双11,蕉内形成了一套成熟的运营打法:大促前后,通过万相台站内触点有效提升AI人群触达和PL人群回流,超级短视频和超级直播解决用户“刷”的需求,高频透传产品卖点,为消费者输出内容价值;
同时蕉内还通过阿里妈妈百灵UD外投,在全域内容阵地提升品牌声望,使内容效果品效合一,回流蕉内天猫旗舰店,形成销售闭环,帮助人群资产增长。品牌借助阿里妈妈,从数百件新品宝贝中找到最适合加深投放的品,成功提效76%。
显然,在内容场域的投放和经营,对于品牌来说有着不可替代的价值。
每天打开淘宝的消费者,都带着更强的消费意愿,因此当他逛到看到心仪商品的内容推荐时就会愿意多停留、多了解,甚至进店下单。随着淘系内容全渠道渗透,无论是首猜、还是搜索、逛逛、关注、店铺,在任何消费者动线中,淘系都布局了丰富的种草内容、商品内容,平均每个访客的内容流览量年同比增长超200%,平均每个内容的被流量年同比增长超150%。在大促期间,内容更是展现出了超强的拉新力,激发生意增量。
保暖内衣行业的德绒内衣工厂,通过阿里妈妈万相台无界版精准人群推广和关键词推广场景投放,并配合提升短视频内容质量来实现新客高效引流,再加上淘宝星生代百万新商造星计划的专属流量扶持,周期内支付商品件数月环比提升32%。
同样借助阿里妈妈把握内容增量红利的入淘新商,还有专注手工花设计的喜花手作。
喜花手作以万相台无界版内容场景投放为主,通过站内站外平台的内容种草,再借助淘宝星生代百万新商造星计划的支持,让消费者通过品牌词直达店铺进行流量承接,转化成交,实现周期内支付商品件数月环比提升38%。
对于商家来说,通过内容寻求新增长点,是打好天猫双11战役的重要策略。
三中心协同,助力商家实现多频快收
“多频快收,赢三中心增量红利”是阿里妈妈在今年天猫双11所提出的核心策略。
店铺中心场、内容增量场、直播加速场相互驱动影响,商家做好其中一个中心场,就有机会实现生意的多频快收。
内容增量场给经营者带来了生意新机遇,帮助商家获取高浓度新客、提升新客种草概率、促进新客回访概率、并促进更多新客转化为店铺老客。
直播加速场则助力商家与主播构筑超强粉丝聚合力、超强新品打爆力,并不断驱动全店生意跃迁。从数据上看,直播助力商家日销期波峰不断,大小促强势引爆,是名副其实的生意加速场和爆发阵地。这些在周生生等品牌的经营中都得到了验证。
店铺则是爆品、潜品、新客的高效转化场,能实现全域流量一站运营,是货品成长和爆发的第一阵地。
可以看出,双11这样的重要大促节点,商家把握住三大中心的多频爆发节点叠加布局,互驱共振,就能抓住双11生意增长的机会,实现双11生意大爆发;。而在日常经营时,商家也能复用这一经营技巧,把握好内容、直播、店铺三大增量红利,实现全年持续性的多频爆发。
