一款产品要在市场中取得成功，需要满足两个基本条件：洞察用户痛点与需求，并寻找合适的方法解决痛点、满足需求。而现象级的产品，则是在满足基础需求之外，比用户想得更多一点。
近日，大数据公司GfK发布了2022~2023年度热水器和净水器品类十大现象级产品报告。该报告针对市场主流品牌的畅销产品型号进行了特征总结，覆盖“远程控制”、“全维精钢”、“双胆超薄”、“多模式”、“纤薄+环保”等热点标签。在净水器关键词中，方太厨下净水机YCZ-JT1800-HR7以“全程除菌”的差异化优势，入选十大现象级产品。
毫无疑问，入选现象级产品十强的产品都在用户痛点和需求上提出了各自的解决方案。方太在净水领域，又一次实现“现象级”突围。
“看不见”的创新与看得见的关心，成就现象级产品
GfK中怡康分析师认为，方太厨下净水机YCZ-JT1800-HR7在延续选择性过滤技术路线同时，首创的龙头出水口UV灯具备温热水高效杀菌功能，智能语音龙头为用水提供方便保障。据了解，该入选机型是方太去年推出的新品方太母婴级净水机创新HR7。产品立足创新净水科技，并开拓出全程除菌与冷热即饮的创新饮水体验，形成对消费者饮水生活全方位、全流程的呵护。
仔细观察，其他入选产品都在材质外观、模式选择、智能控制等产品外部看得见的地方做文章，方太为何会关注到消费者看不见且不容易感知到的“全程除菌”？
想他人之所未想。方太发现，行业在研发时更关注净水机本身的净水功能，但忽略了消费者在长久的使用过程中可能产生的再次污染问题。中国家电网发布的《净水器微生物二次污染白皮书》显示，净水器产品在出厂时的合格率很高，但对使用过一段时间的净水器水质进行检测时，却发现“二次污染”问题屡屡发生。而这通常与净水产品所处的环境隐蔽潮湿，管路、滤芯乃至水龙头容易老化或被污染有关，以至于让净水机成为微生物和细菌生长的温床，大大增加了使用者的健康隐患。方太正是洞悉这一痛点，将“全程除菌”纳入到净水科技的关键一环。
方太母婴级净水机创新HR7除了配备自动冲洗技术和纳米无机锌材料滤芯内壳外，还采用了行业首创的龙头出水口UV-LED灯，并通过全程配置的3重UV-LED，释放波长在270~280nm范围的紫外线——其具有杀菌启动快、寿命更长、杀菌率高达99.999%等优势——以达到杀菌的目的，把住了出水口这最后一道关卡，避免水体的二次污染，进一步确保每一滴水的安全洁净。
可见，“全程除菌”与净水产品的核心功能相挂钩，是对产品内部进行的一次革新。它将带动净水产品“全生命周期”服务理念的进一步升级。
多一点的创新，来源于背后多一点的用心。在行业内部环境红利减弱的情况下，方太净水机依然颇受消费者青睐，市场表现依然突出。GfK数据显示，在2022年非反渗透厨下净水机新品市场中，方太厨下净水机YCZJT1800-HR7销售额份额为33.2%。从这一数据可见，在消费者“看不见”的地方，也有着方太看得见的关心相伴。随着健康生活理念不断深入人心，“全程除菌”系净水产品的销售额未来还将持续增长。
十余年立足水科技，解码国人健康饮水之道
水，是生命必不可少的营养素。水，也是方太深耕厨电领域必不可少的一大板块。27年来，方太始终围绕着水、空气、食物这三大基础生命要素发力，以期提升国人的生活幸福感。通过立足“水科技”创新，国人的饮水品质迎来了一次又一次的“现象级”突破。
受技术水平的限制，在过去数十年里，净水机产品完全依赖于孔径过滤。比如目前主流的RO反渗透净水技术，过滤精度已经达到了0.0001~0.001微米，在这种孔径下，只有水分子可以通过，水中的有害物质和有益的矿物质都会被拦截，得到的只能是纯水。虽然保证了安全性，却牺牲了天然饮水的健康本质，这未必是追求健康的消费者所真正需要的。
方太明白，只有对问题有足够的理解、深入的调研、合适的用户研究，所设计的解决方案才会真正满足用户需求。决定最终获得理想水质的方式绝不是依靠改变孔径的大小，这就需要对净水产品的核心部件——净水膜——展开专业研究。
为了研发出既能过滤掉重金属又能保留有益矿物质和微量元素的净水膜材料，早在2012年，方太就启动H项目，开始涉足净水相关调研、开发净水技术。期间投入上亿元组建近50人的研发团队，建成了近1600平方米的中试研发工厂以及两个净水专业实验室。通过上百次的核心技术材料选型和上万次的实验测试，方太最终成功研发出“既能滤除重金属，又能保留有益矿物质”的NSP选择性过滤技术，实现了净水基础领域的跨越式创新。
八年磨一剑，一剑惊江湖。2019年，第一台搭载NSP选择性过滤技术的方太母婴级净水机上市，为国人带来安全且富含天然矿物质的饮用水品质。
市场对方太的硬核净水技术的反响也是“现象级”的。进入2021年，净水机市场景气度开始抬头，上半年净水器零售额规模114.8亿元，同比提升25.4%，销量同比提升20.1%。在净水行业整体市场表现不佳的情况下，方太的净水科技可以说是异军突起，为开净水市场辟出了一片新蓝海，逆转了前两年市场低迷的局面。中怡康2022年发布的厨下净水市场报告显示，从厨下净水市场的零份额，到2022年实现细分市场的份额第一，方太用了不到两年的时间。
在去年的方太母婴级净水机创新HR7发布会上，方太全新一代母婴级净水机以全球首创的NSP选择性过滤技术、全程除菌、集成一体化设计等核心科技，再一次刷新行业对净水产品的认知。同时，其所搭载的五档（包括常温净水）精准控温技术，实现冷热即饮，为全家随时喝热水提供了便利与健康保障。
十余年来，方太始终以创新科技引领饮水健康与体验升级，传递爱、健康与守护。当我们每个家庭、每个个体都能安全、健康地饮水时，国民生活也将会变得更加幸福。
通过“去害留益”，方太完成了国人健康饮水、用水的第一步。借助“全程除菌”和“冷热即饮”，方太让国人的健康饮水、用水体验变成一种恒久长期的陪伴。这些建立在对用户需求深刻理解的基础上的科技与爱，才是“现象级”产品的诞生之源。
十年初心终不改，相信方太“水科技”的未来更可期。
