近日,国内专业的大数据分析与营销科技服务提供商神策数据凭借着多年数字化实践沉淀以及服务 30+ 行业客户的深厚积累,列入 Forrester《2023Q1 跨渠道营销中心 Landscape(The Cross-Channel Marketing Hubs Landscape, Q1 2023)》报告。Forrester 发布该报告旨在帮助企业使用跨渠道营销中心了解个别客户的需求和偏好,编排与上下文相关的客户体验,并优化品牌战略,以实现最大的业务影响。
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报告提出,CMO 需要根据供应商所在地理位置、供应商规模、托管选项、用例的差异等因素,综合考虑选择合适的供应商,以此实现 CCMH 的最大价值。神策数据作为此次国内唯一一家入选的中型服务商,获得了国内外的重点关注。
神策数据被列入中型服务商,重点关注亚太地区市场,服务消费品、金融服务和零售等多个行业。
Forrester 将跨渠道营销中心定义为支持客户数据管理、分析、分群的企业营销技术,和用于设计、执行和衡量跨线上和线下渠道的营销互动,是之前数据库营销、营销自动化和跨渠道活动管理解决方案演变而来。Forrester 认为,跨渠道营销中心正在持续演变以实现基于时刻的营销,面临的核心挑战在于在整个客户生命周期中,营销必须与客户体验保持一致,主要障碍是数据弃用(由于浏览器和操作系统限制、隐私法规等因素导致的无法使用的数据)使个性化策略变得复杂。
此次列入 Forrester《2023Q1 跨渠道营销中心 Landscape》报告,是 Forrester 对神策数据创业以来所有成绩的认可,也是对神策数据产品能力和技术水平的肯定! 自成立以来,神策数据始终致力于企业数字化经营,为企业提供数字化闭环产品方案与数据驱动咨询服务。
神策数据的核心产品是“两云一平台”,即神策分析云、神策营销云和神策数据根基平台,神策数据根基平台包括底层的云平台能力,帮助客户把数据基础打好,神策分析云帮助客户建立更强的感知,神策营销云帮助客户建立更强的 Action 能力,整体形成用户运营的闭环和用户全生命周期管理。我们的目标是覆盖全域用户经营,实现全链路分析和全场景营销。
所有的产品和服务都是为了更好地支撑客户完成业务闭环的运营,这背后源自于神策数据抽象的 SDAF 数据闭环方法论:首先,第一个环节是 Sense,要有强大的感知能力。第二个环节是 Decision,根据感知到的信息来做出决策。第三个环节是 Action,要把决策转化成实际的行动。第四个环节是 Feedback,收集行动的反馈,从而形成新的 Sense。数据让整个过程显性化,驱动整个企业不断迭代。
未来,神策数据将会继续发力大数据分析与营销科技领域,为更多企业的数字化经营带来价值!
