在应变中“厚积薄发” 用友BIP为大型企业带来高价值方案

互联网
2023
03/27
10:56
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“时代变了,客户变了,其实用友也变了。”这是用友高端BG总裁何强面对媒体时反复强调的一句话。

事实上,从过去的IT支撑商业、引领商业到现在的创新商业,用友在中国大型企业的数智化建设的进程中一直扮演者极其重要的角色。从ERP到BIP,他们创造了企业数智化的新范式。从BIP再到用友BIP 3,他们又承载了企业数智化“大国重器”。

可以说,从潜心创造到蓄力突破,用友正在挺起中国大型企业高质量发展的“数智脊梁”。

万变中学会“应变”

这些年,中国大型企业数智化转型的基本要素发生了重大迁移。原来,企业追求由内部管理驱动的数字化。到了现阶段,外部环境的影响、市场需求侧的改变、数字经济的蓬勃发展开始反向作用于企业,驱动他们由外而内的开展数智化变革。

举个例子,现在有不少零售企业都实现了商品的实时定价。这听起来简单,但背后却有强大的数智化平台做支撑。针对每一家门店,系统可根据人员成本、水电煤的分摊成本测算出每个商品的毛利,然后开始定价。当消费者到门店购买时,系统会结合他的会员级别,相应的给予不同的折扣。这样一来,总部就可以根据单一门店的实际经营情况改善管理,进而追求更高的业绩目标。

早年,用友网络董事长兼CEO王文京就曾说过,“数智企业”是未来企业发展的新范式,它呈现客户导向、生态共荣、员工能动、实时感知、数据驱动、智能运营六大特征。如果说疫情前,这些还停留在理念层面,那么经过三年的洗礼,这些改变正在发生,且开始大规模应用。

众星捧月的C2B模式让家具企业具备了七天履约的能力,而背后是企业编织的一张覆盖全国备品备件的供应链“大网”;智能化工厂中的每台设备都从线下走到“云上”,钢厂的老板在全球任何一个地方都可以掌控全局;叠加了最新技术的企业将逐渐虚拟化,大量数智员工随之产生,他们可以直面客户的各类需求。

这样巨大的转变是令企业兴奋地,但却让数智化服务商普遍感到“不适”。是“换到超车”还是“急转掉头”,成为不少企业家迫切寻求的答案。

俗话说,VUCA时代最考验一个企业的应变能力。身处在不确定性的惊涛骇浪中,企业一方面要锻造自身的硬实力,一方面要适应变化并及时制定应对措施,以保证长期的可持续发展。

为了实现上述目标,用友率先采取了三项重大举措。首先,他们“以变应变”,通过组织调整,提高整体业务的韧性;第二,他们依托“大国重器”用友BIP构建了过硬的数智平台,打造了核心竞争力;第三,他们大规模发展生态伙伴,全面提升服务客户的广度和深度。

   组织“三化融合”

年初,用友完成了史上最大规模的组织升级。用友全面启动了以深化行业为核心的服务大型企业客户的业务组织模式,在原有大型企业客户业务组织基础上组建了离散制造、消费品、流程制造、装备制造、能源、交通运输、公用事业、现代服务、农牧等23个行业客户与解决方案事业部。对大型企业客户的数智化解决方案与服务,打破了长达30多年的“以地区为主,地区+行业”组织模式,升级为以行业为主、“行业+地区”的业务运行模式。

不难猜测,用友在组织的改变将诞生新的客户服务模式。因为,升级后的用友将围绕大型企业建立全球化的服务组织,对它的核心业务做行业化的精准定位。而从用友自身来看,他们也将为客户提供统一经营合作方案与标准服务,构建基于BIP的客户成功业务与能力体系,继续加强服务业务经营。

坦率的讲,客户的需求变了,产品又越发成熟。这两个重要因素的叠加,就促使用友在今天完成了这样的举措。虽然,这需要很大魄力,对员工也提出了更高要求,但唯有改变,方能拥抱未来;唯有改变,才能为中国大型企业创造更高的价值。

有了行业化作保障,用友大型企业业务在经营方面还将遵循共享化和专业化原则。

所谓共享化,就是将企业大量的重复性工作打造成通用的能力,并将它们置于共享中心,从而快速支撑客户标准化的作业流程。同时,共享化后,在用友BIP上将沉淀大量的管理实践。用友会将它们转化为知识库,形成各行业的领先实践,赋能给更多的企业。

所谓专业化,就是用友今年将聚焦某些核心领域,将它做深做透,同时还要结合行业和领域,深化与ISV、专业服务生态伙伴合作,让产品更专业、更易实施交付。

由此可见,走行业化、共享化、专业化之路,让用友大型企业业务完成了后疫情时代的第一次换挡加速。他们将更加专注于领域业务在每个行业的深化应用,满足客户个性化的管理需求和随需而变的业务目标。这将真正帮助中国大型企业高质量发展,提振经济重启的信心!

企业对领先实践的追随,让“大国重器”实至名归

直白的讲,2020年用友刚发布BIP时,平台所提供的场景应用并不能完整覆盖大型企业数智化转型的需求。

用友BIP历经预研、原型产品、小规模客户验证、功能完善与跨行业规模化应用的发展历程,从BIP1、BIP2到BIP3,七年磨一剑,在平台技术与应用架构、领域与行业应用、生态体系三个层面,实现全面突破,真正可以称之为数智商业的应用级基础设施。

作为全球领先的数智商业创新平台,用友BIP 3最核心的能力之一就是iuap平台。经过持续迭代,它早已不是单一的技术平台,而是涵盖了业务中台、数据中台、智能中台、低代码开发平台、技术平台、连接集成平台的统一企业数智化底座。

用友BIP产品总监李惠苹表示,有了这个底座,企业的创新就会加快。它不但将帮助企业实现管理与业务的数字化、在线化、实时化,而且以智能化为引领,用大模型驱动业务创新。比如,基于商旅费控解决方案,企业基本消灭了繁琐的报销。

在底座之上,用友构建了十大领域场景化服务,如财务、人力、供应链、采购、制造、营销、研发、项目、资产、协同等。每一个服务都由多个应用场景组合,可精准匹配客户的每个诉求,做到企业数智化场景全覆盖。

比如在钢铁冶金行业,一个比较典型的场景就是废钢判级。在钢铁行业的废钢管理中,废钢的判级一般分为一级、二级、三级,不同级别废钢的价格不同。一车废钢里面有好有坏,当前废钢的判级采用供方、需方、监督方的三方人工判定方式。

济源钢铁是河南省最大的优质特钢生产基地。2001年就开始与用友合作,共同经历了电算化、数字化、智能化阶段。2021年,基于用友BIP的主数据、废钢智能判定、安环管理、IoT平台建设及采购、资金管理在内的新系统在济源钢铁62家子分公司全部一次上线,废钢智能判级系统匹配率96%以上,为济源钢铁转型升级提供了有力支撑,每年帮助济源钢铁降低成本上千万元。

商旅报销与费控管理是企业普遍存在的需求,用友BIP正在消灭报销,引领报销变革新时代。用友也是这一创新场景的典型实践之一。用友系统全面上线4个月以来,减少员工填单数量超万次,节省员工垫资近千万,大幅提升员工差旅体验。同时伴随语音智能使用、自动填单、免人工系统自动巡检稽核的集成众多AI智能化功能应用,约60%单据通过智能机器处理,40%通过智能稽核功能辅助测算,100%单据经过OCR识别风险,在提升了风险监控管理水平的同时最大限度减少了人工处理量,提升财务工作效率。同时通过消费数据沉淀,多维数据分析进一步强化集团采购和费用支出管控能力,降低企业运营成本。

另外,在央国企加速推动对标世界一流行动中,构建世界一流财务管理体系成为必经之路。某超大型央企,通过用友BIP一套系统,支撑1310家法人单位、7494个业务单元的财务、人力与供应链管理;某大型能源产业集团,通过用友BIP实现700多家核算主体的一键并账,比被替换的国外同类产品性能提高1.5倍。

三十几年来,用友见证了企业从会计电算化到数智化的变迁。如今,为了帮助大型企业落实价值化国产替代,他们不遗余力的坚持原创技术和自我迭代。用友BIP 3涵盖了五项首创和领先技术,分别是首创的YMS云中间件技术、首创的云上云下一体化持续交付体系、领先的多租户/多数据中心技术、自研多维数据引擎、安全可信的国产化信创适配。

比如,YMS能够分层解决异构云平台的各层级兼容适配问题。企业可在基础设施层、容器层、微服务框架、监控、日志、中间件等多个维度进行多云适配,100%做到云中立。用友高端BG数智平台事业部总经理罗小江坦言,虽然这项能力耗费了巨大的精力,但有了YMS,BIP能够快速与企业的PaaS平台有效融合,让各类场景化应用顺利跑通。

再如云上云下一体化持续交付体系,能够帮助企业做到云上云下一套代码。当企业需要私有化部署时,可随时打包代码形成安装盘,然后部署到私有云环境中,真正把公有云、私有云、专有云的能力拉通。

除技术架构外,在应用架构上的持续创新,也是用友BIP 3可以称之为“大国重器”底气之一。目前,它具备六大领先应用架构,如业界熟知的社会化商业模型、PDCA管理循环、场景化应用可组装、多维组织,以及更为亮眼的事项法会计和特征体系。

以事项法会计为例,作为全球首个基于事项法落地的划时代产品,它可以满足大型企业财务多目的核算的诉求,实现“管财合一、同源分流”。更突出的是,它重新定义了世界级领先的业财融合架构,可帮助企业完成不用视角的会计确认和计量,最终实现数据融合。

用友建议,大型企业由于组织规模大、业务板块多、管控模式复杂,因此数智化转型就要从构建统一的数智底座开始。在此之上,企业需要打造统一的数据治理结构,共享化的人财物等服务。当基础工作完成后,再结合各个板块的业务特征,构建不同的场景化应用,甚至是产业互联网平台。这样才算是数智化转型平台的完整架构。

   创建“新型价值共创”

最后再来说说生态。

对于一家平台型厂商来说,要让生态战略取得成功,必须要做到两点。首先,它必须有能力与生态融合发展,以保证能从生态的成功中获益;其次,它必须保证生态具有足够的生存力和竞争力,使得整个生态系统能在激烈的竞争中胜出。

为了实现第一个目标,用友基于BIP 3构建了庞大的生态体系,并发展了多样性的生态伙伴,如行业云服务生态、ISV生态、专业服务生态,创建了多种合作方式。在国产化趋势下,一批原来与国外ERP厂商合作的专业服务伙伴陆续加入用友生态体系。他们希望借助用友BIP这一企业服务产业的共创平台,融智共创、聚力协同,共同为客户创造价值。

为了实现第二个目标,短短几年,用友将低代码开发走深向实,并提出了“ALL IN YonBuilder”的口号。可以说,它让低代码开发走向业务的核心。这不但将加速企业数智化转型的进程,更让用友的平台型生态向前迈进了一大步。

面对当前的巨大不确定性,用友通过BIP 3把新型价值共创的关系建立起来,让简单易用的低代码开发平台发挥更大的价值,从而带领产业创新共赢。

   用友BIP将用实力说话

作为中国服务企业数智化的一面旗帜,用友让改变潜移默化的发生,让创新无处不在。

但是,如何守住用户之友的本心,如何依托“大国重器”用友BIP为企业创造真正的价值,将成为用友大型企业业务目前一个最值得深思的问题。相信用友在持续打造内功的同时,通过积极响应客户变化,将真正实现自我蜕变。(来源:首席信息官)

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