曾几何时，空调还只是“冷气”的代名词，选空调看看冷暖功能就够了。如今，老百姓对空调外观、功能、健康等提出了更高的要求，选空调反而变成了一件难事。
如何才能选到一套称心如意的好空调？看产品广告、品牌营销，不如看用户发布！
11月26日，在青岛胶州市融城响嘡小区，海尔空调召开了一场特殊的“家庭发布会”。会上，海尔空气产业中国区营销总监孙丙华为用户薛女士颁发了全球第1000万用户荣誉证书。薛女士也化身“品牌发言人”，分享了过去空调的使用体验，并对新空调进行了“看听摸拆感”的体验式发布，输出一份“空调体验报告”，向用户直观展示了海尔圆柱空调高科技加持下的高品质。
只能看“卖家秀”？不如看“买家秀”
在空调市场上，海尔圆柱空调可以称得上是一款经典产品，也是销售人员的主推款。可面对销售人员滔滔不绝的讲解，人们难免有疑问，真的像说的那么好吗？相比之下，用户更愿意听一些过来人的经验。毕竟，东西好不好，老用户最有发言权。
在活动现场，薛女士和3位老用户围坐一桌，聊起海尔圆柱空调的使用体验。“我家第一台空调就是海尔的圆柱空调，是2014年结婚时购买的，到现在用着一直很好”，薛女士表示，当时一眼就看中了空调的圆形外观，现在不仅仍不过时，质量也依旧在线，制冷制热都不错。“自从用了洗空气空调，家里就再也买过其他空气产品”，另一位洗空气空调的用户则跟大家聊起空调功能给家庭带来的变化，大大提升了生活幸福感。
对使用过的老用户来说，海尔圆柱空调不仅能满足用户审美、冷热等需求，也在一定程度上改变了家庭的生活方式，生活有了质的提升。所以，一经推出便在市场迅速流行。
现场体验，科技新品更懂用户
10年来，用户的需求并非一成不变，为了跟上用户的步伐，海尔圆柱空调也在不断推陈出新。而这全球第1000万套海尔圆柱空调就是专为薛女士定制的科技新品。历经10年迭代，新品怎么样？在线上线下千万用户的共同见证下，薛女士当了一把“体验官”，对新空调进行了一次“看听摸拆感”的现场测验。
体验过程中，薛女士一一作了讲解：圆柱形的外观造型，简约灵动的曲线设计，精雕细琢的匠心工艺，不仅漂亮，还节约空间，时尚又实用；近距离感受空调运行噪音，声音几乎听不到；开机后，出风口温度迅速飙升至45℃，3分钟后出风口温度达到62℃；出风口的摆风叶可以轻松拆卸，方便清洗，内部也可以一键自清洁；站在空调1米外，却丝毫感觉不到冷风吹，体感十分舒适。“我家有2个小孩子，这下不用担心开空调冷风直吹会着凉了”，体验完后的薛女士连连为新空调点赞。
品质与体验的双重升级，海尔圆柱空调是怎么做到的？是科技。海尔空调研发工程师介绍，自2012年对空调进行从方到圆的转变开始，海尔圆柱空调就始终围绕用户需求，进行健康科技的创新，为带给用户更极致的体验，还特别注意空调的细节处理。拿这款空调的一些小设计来说，配备的行业首创挡窗帘支架、空气开关等都是为了给用户了一份更贴心的关怀和安全守护。
10年间，正是因为海尔空调始终围绕用户需求，不断创新科技、迭代升级，才让海尔圆柱空调历久弥新，收获全球千万用户。这次“家庭发布会”，海尔空调继续将主动权让渡给用户，让更多用户选到好空调，呼吸好空气。从2016年—2022年47周，海尔空调零售份额持续递增，从10.5%上升到21.6 %，成为TOP3唯一正增长的品牌。
