近年来,化妆品市场持续火热。国家统计局最新数据显示,连续三年来,化妆品零售总额增速都高于社会消费品零售总额增速。
与持续增长的数据相对应,线下化妆品门店竞争局面日趋白热化。THE COLORIST调色师、WOW COLOUR等新型美妆集合店正处于快速崛起阶段,已有抢占屈臣氏、丝芙兰等传统美妆集合店市场份额的趋势。
另一方面,移动互联网时代下的消费者习惯了快速迭代的产品与潮流,时尚认知和消费需求已经远远超前于线下门店,化妆品中小企业显然难以凭借一己之力追赶。
消费数据与企业困境之间的矛盾,揭示了行业增长的关键已经从工具和商品转变为更加智慧的服务和解决方案,这也逐渐成为科技公司加码布局的方向。
近年来,以美图公司(1357.HK)为首的部分互联网公司聚焦美业,开始布局SaaS业务,其中美图公司更是通过控股美得得,向中小企业输出数字化解决方案,持续助力化妆品行业智慧升级。
对许多化妆品中小企业来说,感受到美妆零售行业困难是从工具不再“灵光”开始的,一位化妆品行业从业者表示,“早些年有工具就能解决问题,但这几年,工具已经是门店标配,想要跳出竞争越来越难。”
目前,化妆品中小企业依靠工具驱动增长的时代已成为过去,传统的营销手段正渐渐失效,获客成本攀升。如何在个性化、多样化的消费浪潮中打造核心竞争力,成为了摆在美妆零售行业面前的一道难题。
具体来看,许多二、三线城市的美妆门店首先受制于繁琐的店务管理,这也是店主们的最常见苦恼。美得得通过美妆连锁ERP系统业务,利用轻量的线上系统打通收银端、后台、公众号等数据信息,可以帮助化妆品门店快速实现互联网化。
其次,缺乏主动性的营销也是门店与消费者脱节的原因之一,由于经验和实力的缺乏,在社交平台、电商平台、直播平台等新渠道,几乎看不到中小企业的身影。美得得基于微信生态打造的移动营销工具,能够把店长、导购与顾客串联起来,通过线上线下结合营销的方式,有效促进传播和销售。
2021年12月,美图公司进一步收购并控股美得得。自2022年1月起,美得得的财务业绩并入美图公司的财务报表。美得得的ERP SaaS及供应链管理业务聚焦化妆品门店,助力中小企业增收。美得得2021年的供应链业务收入较2020年增长4倍以上,增长势头迅猛。
目前,美得得已为中国250多个城市的11500多家化妆品门店提供ERP SaaS解决方案,通过提供商户服务及SaaS产品为中国的广大化妆品零售商服务,助力美业增收,推动中小企业发展,践行社会责任。
美图公司用户与美妆领域客户重合度高。美图公司可将美得得触达的美妆用户资源,扩展至美图公司VIP订阅业务,拓展影像美容需求场景的业务。
美得得凭借SaaS业务拥有超万家美妆店铺资源,有助于美图公司VIP订阅工作设计SaaS业务拓展。例如,美图公司 “美图设计室”海报板块,可提升美妆门店在设计营销方面的效率。
作为一家以“美”为核心的科技公司,美图公司通过影像产品和颜值管理服务帮助用户全方位变美,通过SaaS业务助力美丽产业数字化升级。
未来,美得得的业务发展也将与美图公司业务形成良好的协同效应,打开更多商业空间。
