近日，由中科院《互联网周刊》与德本咨询、eNet研究院联合调研评选的“2021新快消服务商TOP30”榜单出炉，行业领先的出海SaaS服务商小满科技凭借出众的综合实力和高口碑产品顺利登榜，共同登榜的还有字节跳动旗下巨量引擎等企业。
该榜单聚焦新快消服务领域，解构全球消费升级的时代背景，研读当代新快消企业的新服务需求及被满足状况，并由此寻找该领域的佼佼者，带动新快消服务向数字化加速升级，为中国新快消行业发现新增量。
当下，全球消费升级加速，营销的重要性更加凸显。一方面，需求多元的90、00后一代人成为全球消费新主流，另一方面，不断扩充的销售平台阵营使企业传递信息的难度大大提高，为了实现宣传信息与消费者需求的精准匹配，外贸企业亟需更加高效、科学、智能的营销手段。《互联网周刊》提到，数字化营销能够帮助新快消企业勾勒更加明确的用户画像，以更有针对性地制定经营决策。这在小满科技身上得到生动体现。
小满科技以外贸企业CRM为主战场，成立8年来，在企业与客户的精准对接上做足文章。在其推出的智能CRM解决方案OKKI CRM（原小满CRM）中，小满科技基于自身AI、大数据等新技术优势，打造了AI智能全渠道获客、一站式询盘转化、一站式客户管理等数智化功能，帮助企业智能捕获与产品相匹配的销售线索，自动识别优质客户，并对客户进行精细分类、智能管理，使企业对自己的用户画像拥有更全面和细节化的掌握。这些智能化功能还大幅减少了企业的人工成本，功能与功能之间的无缝衔接打通了销售前后端，有效促进团队协作。以数字化的销售全生命周期管理，助力外贸新快消企业降本增效，在快节奏的全球竞争中长保优势。
凭借显著的产品成效，小满科技赢得良好的市场口碑，截止8月底，其客户总量超3万家，累计超20万用户通过小满科技的CRM服务看见发展的新可能。资本市场也对小满科技的未来表现出信心，去年8月，阿里巴巴向小满科技投资数亿元，不仅为其进一步优化服务注入动力，也带动更多投资者关注到小满科技，为其发展壮大埋下伏笔。
随着全球新快消行业竞争的加剧，外贸新模式不断涌现，企业对营销服务的需求也在不断刷新。未来，小满科技将在继续深耕外贸CRM的同时，积极布局独立站、ERP等领域，以期用更全面、更专业的服务为外贸企业数字化转型添羽增翼，推动中国外贸新快消以“快准稳”的数字化打法制胜全球竞争。
