10月12日上午，“深度解读国美「家·生活」战略第二阶段实施路径——国美零售媒体专访交流会”在北京召开，国美创始人黄光裕、国美零售CFO方巍共同出席。
黄光裕就国美市场地位回答记者提问，他表示：“国美一直以来都是以‘用户’为主导，用零售业的模式给商家赋能，更好地为用户提供服务。一方面，我们会汲取电商的优势营养，另一方面在发展电商业务过程中还是会凭借零售业经验和实力持续优化升级，其中国美打造的真选频道就是用新零售模式来服务用户”。
国美以用户思维、科技思维与闭环思维，整合场景、供应链、营销和客户服务，并进行一体化运营和模式创新。打造了“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六个平台，构建专业完备的零售经营闭环，推动国美零售“全场景、全链路、全服务、全模式”的整体升级，加速国美“家·生活”战略落地。
