电子签名等科技的迭代升级，为企业HR管理提供了助力。华住集团通过与上上签平台合作，不仅提高了人事工作的管理效率，更帮助HR团队成功转型。
自7月9日人力资源社会保障部办公厅印发《电子劳动合同订立指引》以来，福建、山东、天津等地人社部门先后采取措施鼓励企业使用电子签名签订合同。那么，企业人力资源部门在转型过程中应当注意哪些问题？华住的转型经验非常具有参考价值。
引入智能科技助力HR数字化转型
目前华住集团在全国有30多家分公司，6000多家酒店，共有员工10万多人且分布在全国各地。日益增长的规模也给华住带来了人力资源业务工作繁重的问题。
因集团数万员工分布在全国各地，人事合同签署量非常大。而在以往的纸质线下合同签署的场景下，HR需要完成打印制作合同文件、员工沟通、员工合同签字及用印、合同交付寄送、扫描留档等一系列工作，工作量大、流程繁琐、集团对子公司统一管理难度也与日俱增。
减少重复的角色与劳动，将HR与员工从重复的工作中解脱出来，成为华住集团HR业务发展的迫切需求和转型目标。
2018年，华住集团人力资源部引入了电子签名科技，通过接口对接的方式将上上签平台嵌入其自有的eHR系统中，供集团及子公司与员工签署人事合同。
项目上线后，华住集团HR组织效能大幅提升，通过平台的集团印章统一管理、合同一键发起等功能，大大简化了合同管理流程，提升了合同的签署效率。HR无需再进行合同文件的印制邮寄、核对校验等，工作效率得到有效提升。
HR数字化转型成功心得
华住在智能科技的引入中，也遇到过很多阻力。如引入电子签名科技前，集团管理层对电子合同合规性、员工对业务流程更改的接受度、投入产出比等方面提出担忧。
人力资源部对市场上电子签名服务商的安全资质、签署的合规性等方面做了详细的调研和考察，发现电子签名科技已经相对成熟，在合法合规性方面也有相应的实名认证功能和法律服务保障，引入后HR业务的人员投入、管理成本都会大幅降低，对于集团统筹管理数据也有很大的长期价值。得到集团管理层及法务等部门的认可后，人力资源部开始从集团的一个区域进行电子合同试点。
推进过程并非一帆风顺，但华住人力资源部为了进一步推进数字化转型战略，还是克服众多难关，完成系统无缝对接，并逐步进行了试点工作。在为员工培训操作方法后，高效的签署流程和平台便捷的功能使得员工接受速度很快，合同签署效率提高了数倍。目前，电子签名科技已在华住集团HR业务场景和全国区域进行全面推广，员工体验满意度持续提升。
将重复的工作流程化、集中化之后，HR的角色也逐渐转型。HR开始从简单、重复、机械化操作的事务中解放出来，聚焦到员工发展、员工关怀等更为贴近员工的高价值领域，从各个维度关注员工工作、生活、学习、发展，从而助力全团队的效能提升。
下一步，华住集团人力资源部将继续推进和深化数字化转型建设，与上上签等科技团队紧密合作，运用电子签名等更多数字化技术来加快转型速度，全面提升组织人效、改善体验，实现规模效应，更好地为企业发展赋能。
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