2月3日，由财经网站运营商财经网出品的 “2021年中国财经TMT领秀榜盛典”活动通过线上方式举办，活动盘点了运营商、财经、科技等16个行业的2020年度大事件，同时公布了各行业年度优秀企业、优秀产品评选获奖名单。
其中，唯品会荣获运营商财经网颁发的“2020年度品质电商”奖。
作为全球最大的特卖电商，唯品会在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式，并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品时尚特卖模式，在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各类名品。2020年，唯品会仍继续依托自身完整的包括“全球直采+商品全检+物流追溯+线上线下联动+正品保险+售后”的全程闭环、全程可溯的正品保障体系，保证了运营服务每一环节的高品质，为消费者带来安心电商购物体验，入选“2020年度品质电商”毫不意外。
一直以来，唯品会以消费者的品质诉求为核心，为了让消费者有更好的购物体验，唯品会已全面升级会员体系，用户买满88元即享受顺丰包邮的服务。同时保障用户七天无理由退换货的需求，用户在唯品会购买的所有自营商品，退换货服务将统一由顺丰上门取件完成。唯品会基本实现无盲点覆盖，越偏远的地区越加大物流配送力度，保障“最后一公里”的配送质量。
不仅如此，唯品会还加大对客服系统的升级，进一步提升用户问题解决时效，加快退款时效，订单支付成功后十天内支持价格保护，优化用户体验，让大家买得放心。
