5G消息的发展如火如荼。目前，全球已有88家运营商实现RCS商用，全球月活用户4.03亿。5G消息虽仍然蒙着一层神秘面纱，但距离完全商用已经指日可待。根据GSMA官网预测，2021年，RCS服务的总市场价值预计将达到740亿美元。小水智能专家向媒体解读了5G消息面向B端和C端客户的两大使用场景。
在行业端，5G消息具有实名性和广覆盖的优点。由于5G消息继承了实名制码号体系，用户的手机号就是账号，对于App安装成本高且使用频率较低的行业，5G消息具有很强的吸引力。借助三大运营商的流量，企业可以方便快速地触达用户，达到流量公平，甚至可能打破目前一些app的流量垄断。通过引入Chatbot，5G消息支持用户搜索需要的应用，以Maap的模式将用户与服务直接打通，用户便可以免下载就获得各种应用服务。基于这种技术，企业可以根据自身行业特点，定制5G消息的行业解决方案，让客户能在聊天框里实现票务预订、人机交互等操作。
在用户端，5G消息相较于过去的短消息，不仅可以发送文字和图片，还能发送音频、视频、位置等信息，并且提供消息服务、视频卡片等不同形式，完成点对点消息、群发消息、群聊消息等，极大地提高了用户的便捷程度和体验感受。用户以低成本低时耗，便能实现以往需要切换不同app完成的物流快递查询、银行生活缴费、订购景点门票等多种功能。
小水智能业内专家表示，当前5G消息的标准架构层面已经具备可以快速商用的可能，未来5G消息有可能成为人工智能应用领域里便捷丰富的数字搜素应用服务及信息消费平台。我们拭目以待。
