11月24日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，以政策背书，指导各级政府与社会各方力量，切实做好老年人与智能服务的对接工作，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
仅仅8天后，京东通讯宣布与多家手机厂商携手，对年初发布的时光机进行全面升级，推出长辈智能手机。以与中兴联合推出的长辈智能手机为例，京东围绕“亲情小时光”“上手低门槛”“寻医不求人”等核心功能，为长辈打造更方便、更快捷、更有温度的的生活方式，轻松跨越数字鸿沟，畅享智能化生活。
其中，亲情小时光提供家庭相册、远程提醒吃药、一键救助等一系列实用化功能。例如子女可以通过家庭相册实时分享照片给长辈，拉近双方的距离，也可以及时提醒老人吃药。
对于长辈来说，智能手机不会用、子女不易指导是最大的痛点，相信很多人都有过爸妈专门打电话询问手机里某个APP应该如何使用的经历。通过这一功能，子女可以帮助远程控制手机，下载APP、设置通讯录，也可以实时定位长辈位置，防止走失。
对于长辈们最关心的健康问题，这款手机拥有健康绿码、轻松体验、预约挂号等众多功能，方便快捷地养护健康，从此轻松求医问药，让健康时刻相伴身边。
不仅如此，京东通讯专门对服务进行优化，推出时光机放心换服务，通过一站式以旧换新、30天无忧退、3个月碎屏险、上手无忧等售前售中售后全流程服务，为老年用户提供更放心的服务，打造更温暖的体验。
如今，智能化服务正在深入改变社会运行方式，给生活带来各种便利。然而，由于长辈的信息网络知识和技能薄弱，同时日益脱节于信息化过程，使得他们与时代之间形成一道源于年龄的“数字鸿沟”，难以进入智能化和数字化时代。他们往往因不会上网、无法正确操作APP，出现乘车、就医、消费等各种不便，无论对于社会还是个人，这都是一种缺憾。
一直以来，京东致力于减少数字化过程中对老年人的数字排斥，支持老年人深度进入智能化社会，此次推出长辈智能手机，更是为切实解决长辈运用智能技术困难开启了一个良好的开端。有理由相信，在京东的带动下，会有越来越多的社会力量加入进来，基于自身优势帮助，助推长辈进入智能化时代。
