11月18日,浙江宝盛酒店管理有限公司就“宝盛悦活项目”在杭州举行交流会暨签约仪式,宝盛控股集团常务副总裁沈斌峰,宝盛控股集团副总裁、宝盛旅业集团总经理来振里,宝盛网络科技有限公司总经理陈妮出席,会上北京诸葛云游科技有限公司(以下简称“诸葛io”)与浙江宝盛酒店管理有限公司签署了在未来建立全面战略合作伙伴关系的协议书,宝盛控股集团有限公司副总裁来振里与诸葛io副总裁白忱代表双方签约。
宝盛控股集团是民营企业500强,杭州市百强企业,历年来多次被评为浙江省劳动保障诚信单位、浙江省工商企业信用企业A级“守合同重信用”单位。宝盛酒店集团隶属于宝盛控股集团,旗下拥有以杭州宝盛水博园大酒店为代表的“高端综合酒店”,以杭州萧山宝盛宾馆为代表的“四星商务酒店”、以杭州宝盛道谷酒店为代表的“主题文化精品酒店”、以杭州水博园道谷酒店为代表的“休闲度假主题酒店”四大产品体系。
在人工智能、大数据、云计算、IOT等新技术推动下,中国商业形态正在由“消费红利”经济向“数字化”经济进化。作为衣食住行重要的一环,酒店业也曾有过“狂飙猛进”的时刻,而现在这个节点,“转型”“创新”成为酒店业的关键词。
根据STR最新数据,2019年9月我国内地酒店供给增速3.2%,需求增速2.8%,需求增速继续低于供给增速,酒店行业已从“供不应求”状态向“供大于求”状态靠拢。
在此背景下,酒店品牌争夺的主战场,从传统的渠道战略,转向数字化运营,纷纷尝试借助数字化转型推动酒店在更广泛的范围内进行数字化的全方位变革,力求通过数字化为消费者、酒店自身以及全社会创造价值。
发展“数字化运营”,酒店业牵手互联网平台,是一个相对便捷的选择。一方面,酒店借助拥有庞大流量的互联网平台,以及其提供的数字化自运营工具,建立起自己的数字化营销体系。
宝盛集团有限公司常务副总裁沈斌峰在会上提到:在新的时代背景下,酒店面临一些列新的局限:流量获取成本长期居高不下甚至不断攀升;公域流量增速见顶;OTA与酒店竞争加剧;获客转化困难。酒店行业虽然有着天然的线下营销优势,但用户离店即失、难以形成可持续的用户沉淀、客单价与复购率难以提升等问题依然是痛点。希望通过此次的战略合作,使我们的会员营销变得更加精准、有效,全场景地连接用户,让运营变得更加智能。
在签约会上,诸葛io副总裁白忱表示,此次参与宝盛集团的“宝盛悦活”商城项目,将利用诸葛已有的成功经验,借助数字化技术的应用落地,打造敏捷式数据中台,通过多维统一且开放的大数据平台,完善数字基础建设,将大数据和新零售概念运用到酒店业务场景中去,实现酒店软件的一体化升级改造,最大限度地缩减成本,提升人效比,为酒店会员提供更加个性化的会员服务,成为酒店行业内的电商平台标杆,开辟新的收益增长点。希望双方以此为契机,进一步深化合作,促进双方共赢发展,共创卓越。
诸葛io作为一家专业的数据智能方案提供商,凭借优秀的技术和产品能力,完善的交付和服务体系,已帮助全国70000+家企业实现数字化转型升级,覆盖地产、零售电商、互联网、汽车、金融保险、教育在内的数十个垂直领域,未来,诸葛io将进一步强化在酒店业务场景中基于数据的主动学习,挖掘数据在服务上的更大价值,形成升级版的闭环数据驱动服务模式,从而将数据转化为智慧,不断帮助宝盛集团打造成一个为用户提供精准服务和产品的酒店电商平台,拭目以待下一个更好的十年。
