自疫情爆发以来，我国各行业都遭受到一定程度的冲击，其中属服务业受疫情影响最为严重。为缓解中小服务企业困境，国内领先的生活服务平台，58同城第一时间推出6大战“疫”帮扶措施，为全国商家减免超1亿元的扶持资金，充分彰显头部企业的责任与担当。
据了解，6大帮扶措施包括延长网邻通会员时常、免费开放全部营销课程、为湖北会员企业投保、免除到家精选商家佣金、赠送微聊代运营服务及赠送58部落权益，有力缓解了新冠肺炎疫情下中小商家面临的产品推广问题，助力企业在特殊时期下业务能力与品牌价值的反向增长。
线上推广营销模式受广泛青睐
如今，在58同城的实际行动下，帮扶政策帮助了众多商家在疫情期间实现降本提效，保障企业订单需求不断、运营平稳正常。在帮助企业运营的同时，58同城的“线上推广”业务也获得了广泛认可和关注。
58同城商家会员湘潭好实惠搬家有限公司就是其中一家受益企业，王老板表示，“宅家期间，我每天都在学习58后台操作的内容，进行实操练习，然后根据自身现状，控制成本的同时调整推广方案。”
王老板还提到，58同城精品课程的免费开放，让他开始有意识地进行知识能量的储备。据58同城后台数据显示，在线学习人数超11万人，涨幅达60%，且营销秘籍类的课程是商家最喜欢的课程类型，充分证明了商家普遍钟爱营销课程，对线上推广的重视度和学习力明显提升。
值此特殊时期，好实惠搬家公司的生意也没有冷清，通过58同城的互联网推广模式获得了很多订单，目前企业收益良好。在一段时间线上推广的学习后，好实惠搬家公司通过更新优化帖子进行广告精准投放，直达有需求的客户群体，保障了企业在疫情期间也能订单不断。
目前，58同城本地服务在全国范围内已经有超10000+商家延长会员时长。根据58后台数据分析，这些商家会员年龄普遍以25-45岁为主，充分证明年轻一代的企业家已经普遍认可互联网的推广营销模式，在产品选择上，58同城受到了他们的青睐。
多重保障商家权益
58同城微聊代运营服务同样好评如潮，目前已帮助超过80万商家进行问答端的服务，除了及时响应用户需求外，还能通过短信+商家通Push+400电话三种方式进行商机提醒，避免商家匆忙之下遗漏商机。
“微聊管家切实地降低了人力成本，消息及时回复也提升了客户体验。我在微聊管家上专门设置了消息提醒，时刻盯着访客足迹，一有消息我立刻联系，不管能否签约成功，我先建立好关系，抓住意向商机，即便现在不签单，没准以后还有合作机会。”针对微聊管家的使用体验，王老板称赞道。
在这场战“疫”上，58同城还为商家提供一系列帮扶措施，为全国商家免除100万+的佣金费用，全面升级企业消毒服务和家庭消毒服务。同时为湖北商家进行员工意外险的投保，目前已累计投保1500+单，进一步保障了商家权益。此外，58同城也在积极履行社会责任，在全国建立“爱心保障车队”，近200个驾驶员驾驶近50辆货车，为全国24大城市，及时运送了生活物资和医疗物资。
疫情当前，服务行业理应同舟共济、共度时艰。作为互联网生活服务领军企业，58同城的6大帮扶措施在疫情蔓延的当下如同雪中送炭，始终心系商家权益，升级优质服务的同时，也为商家带来一系列的温暖扶持政策，帮助服务业中小商家守住“高地”，战“疫”成功。
