点亮万家灯火 让服务成为用户选择国美的理由

互联网
2019
02/12
17:16
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春节,是中国人阖家团聚的日子。而对于国美工作人员来说,过节与平时并没什么两样。他们为了用户春节能有更好的购物服务体验,春节期间仍坚守在工作岗位随时待命用,他们的热情点燃了温暖千家万户的新春第一把火。国美全国2000多家门店,年假期间不打烊,接待全国各地购买年货的大军。国美线下新型生活体验馆集购物、餐饮、娱乐于一体,新年期间门庭若市受到广大用户推崇喜爱, 为广大用户提供了一种新的购物体验。

国美安迅物流人员在新年期间也一直坚守在服务一线,成为国美后服务强有力的后盾力量。确保节假日中每一单都能及时派送到顾客手中,无论多么恶劣的天气,国美安迅送装工程师们都用自己的意志克服重重困难,以专业、准时、高效的服务获得广大顾客的认可与好评。

节日前,湖南的刘先生在大雪纷飞日买了3台空调要求紧急送装,国美送装工程师克服大雪道路运输困难准时将空调送到,并不畏惧21层高空和窗外结冰的艰苦条件,吊着安全绳索贴着玻璃,在手指都冻得快没有知觉了情况下,冷天中坚持工作3个半小时迅速完成3台空调安装。让刘先生一家春节及时享受到温暖,艰辛恶劣的工作条件,专业高效的服务,让用户全家为国美送装工程师们竖起大拇指。

杭州的曹先生定购了空调,国美安迅物流送装工程师第二日一早就送到他家中,并完成安装。曹先生高兴的表示说:“我以为新年期间送货会延迟很久,没想到第二天早上八点左右国美送装工程师们就到了,更难得的是安装效率很高。国美的专业、高效服务让我和家人都感到满意。”

沈阳的赵先生在国美购买了1台彩电, 由于接下来的几天赵先生要出差都不在家中,急需彩电当天就送装到位。节假期间每天安装工程师们的安装表都是早早排好的人手非常紧张,但面对如此紧急情况,国美送装工程师们经过一番调动,在当天就完成了赵先生家的彩电送装,赵先生竖起大拇指,为国美的送装工程师们点赞并表示感谢。

通过新年期间坚守与奉献,国美陪伴中国亿万家庭,全国2000多个门店不打烊,网上商城欢乐购,随时随地服务身边的每位用户,为全国人民带来春节最好的购物体验。书写出2019年新春亮丽华彩乐章。2019年国美的服务还将不断升级和完善,不断满足用户的极致购物体验,让服务成为用户选择国美的理由。

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