2019年2月14日，对于侨鑫集团的员工来说，将注定是一个刻骨铭心的日子。因为从那天开始，侨鑫集团使用了超过10年之久的RTX系统将被彻底停用，集团所有的员工将接入钉钉，整合阿里巴巴生态资源，全面拥抱数字经济时代的商业操作系统。
“伟大与伟大终将相遇。”2019年1月17日，侨鑫集团CIO Steven Chang、集团副总监潘华伟等一行高管到访钉钉，与钉钉副总裁杨猛、地产行业总经理李宁、奥哲总裁徐平俊等出席了阿里巴巴钉钉与侨鑫集团的战略签约仪式，共同交流创新业务模式，双方达成了深度战略合作，钉钉将助力侨鑫集团实现组织、沟通、协同、业务、生态等五个在线，打造数字化标杆企业。
作为一家成立于90年初，中国政府批准成立的外资企业集团，总部位于广州的侨鑫集团一直坚持多元化的经营理念，投资涉及地产、金融、健康、教育、酒店餐饮，媒体等多个领域，诚信、开放、坚定的企业价值观，指引着侨鑫集团携手员工追求卓越，共创美好未来。早在2008年，侨鑫集团就紧随互联网的信息化浪潮，引入了RTX作为企业的办公工具。
随着数字化经济时代的到来，移动智能终端设备的普及，侨鑫集团对于数字化、移动化改革迫在眉睫。原有的RTX系统更多的支持PC端的办公场景使用，无法满足企业对于培训直播、视频电话会议、即时通信效率、管理群成员、大文件存储等多种云和移动时代的办公需求。
一个偶然的机会，侨鑫集团的 CIO Steven Chang了解到钉钉这款产品。这位集团优秀高管，屡获甲骨文、IDC等IT界“奥斯卡”的CIO在了解钉钉产品后，立刻给出了自己的判断——“侨鑫集团亟待升级一种数字化的办公思维，让员工和管理层的创造和创新力可以得到真正的解放。侨鑫相信钉钉，跟着你们走就对了。”
在这位年轻、开放、创新的CIO的大力推动下，侨鑫集团仅用1个月时间就敲定了上钉钉的合作计划。为了让企业内部的员工都能快速、简单、高效的了解钉钉的使用，CIO调动了团队内的PPT小达人、漫画专家、视频剪辑师等各路高手，用新媒体的方式在集团内部推广钉钉HR系统的试用。“生动有趣的内容，创意新颖的推广方式，对年轻员工极具吸引力，数字化的工作方式就是要用数字化的方式来推广嘛。”Steven笑谈。
据了解，2019年钉钉将帮助侨鑫集团完成65条日常流程的移动化，覆盖集团9大核心部门，公文、行政、法务等业务总量的90%。其中应用最为广泛的App在线审批，每年将覆盖超过50万笔业务。同时，钉钉将继续完善基于审批场景的沟通过程，实现PC与移动端消息云同步、一体化的工作体验，打造集团统一的移动办公平台，完成新办公场景的全面迭代。
目前，侨鑫集团已经基本完成了基于钉钉通讯录、组织架构的有效沟通，并可以在钉钉上快速组织团队，完成在线会议，网盘存储等，还可以通过群直播功能组织员工培训。未来，侨鑫集团将全面拓展智能会议室、智能IT服务等智能场景，并实现业务流程进展、审批流效率、嵌入移动化报表分析等数据打通。
侨鑫集团CIOSteven Chang表示：“数字化转型的上半场是从传统模式向云时代的转型，今天侨鑫已经进入了数字化转型和创新的下半场，从云走向了数据驱动，打造生态即服务的模式，云会成为媒介与载体，数据是依归，构建经营侨鑫集团的生态体系。未来，侨鑫将与钉钉共同携手，实现数字化的工作方式，影响用户，以数据贯通业务，在对的时空，用对的科技，给予对的体验。”
阿里巴巴钉钉副总裁杨猛表示：“钉钉为企业提供了云和移动时代的数字化工作方式，在企业的商业发展、人员储备等多层面都将发挥组织和管理价值。钉钉与侨鑫集团的合作，将更好的输出阿里巴巴的组织管理能力，为企业实现数字化的管理机制和思维创新，并同行业内优秀的企业共同分享。”
