据艾瑞咨询最新发布的《2018上半年中国在线二手交易市场监测报告》显示,2017年中国在线二手交易用户规模达0.76亿人,增长率达55.1%,预计2018年用户规模将超过1亿人,增长势头将持续强劲。
伴随经济政策的加持,资本的涌入,国内二手交易市场的增速从二手交易平台转转这两年的快速崛起也可见一斑。在各大二手交易平台中,转转表现出众,创立一年交易额达到70亿元,两周年时交易额达到210.64亿元上涨200%,同时平台交易订单量达5698万,同比2016年增长了269.76%。
专注企业优势 打造专业二手交易平台
据了解,转转作为行业先行者,有三大突出优势,其一是用户资源多。转转背靠腾讯和58集团,占据巨大的流量优势,尤其是在转转开通微信钱包入口之后,微信用户在第三方服务板块可以清楚看到“转转二手”的新图标,点击即可进入转转官方小程序页面。转转独家接入这一流量入口,意味着10亿用户可以快速接触到二手,更加了解二手。据36氪此前报道,转转在微信生态中,通过小程序获取的新用户超过了2000万。除此以外,从客户端的下载量来看,今年第一季度数据显示,转转App的下载量也已成为行业第一。
其二在于转转平台打造的质检体系以及提供的第三方验机服务。针对二手手机交易,平台向用户提供第三方验机服务。平台质检团队依据51项专业质检标准彻查每一台手机的每个细节,质检师单独操作不涉及用户个人对手机的描述,作业过程全程监控。同时经过官方质检合格后的手机会交给相关工作人员入库,最终邮寄到买家的手中。此外,平台为买家提供“30天质保”服务,解决用户的后顾之忧。
三是转转的自营体系。转转平台针对手机、图书等二手物品开展了B2C的自营业务。平台自营手机依据专业质检和标准化服务,给用户提供一个二手手机数码购买商城,丰富用户购买选择。用户可用低至新品一半的价格,买到同等使用功能的商品,同时自营商城以平台品牌为担保,更加可靠。转转有书是转转二手交易平台上二手图书的自营业务,转转严把图书质量,有专门的图书审核标准,如泛黄、浸泡、破损等影响阅读体验的书籍,或是不完整、盗版等书籍都被筛查在外。对于图书的品质,转转还配备专用的消毒用具,由专业的仓储团队管理,保证送达到用户手上的每本书都经过清洁、除尘、消毒、塑封,让每个买家都能收到成色较新,质量较好的二手图书。
坚持高标准行业准则 转转引领行业发展
随着消费结构革新,用户规模超速增长,在线二手市场逐渐成为人们购物的选择之一,二手市场也迎来了更加激烈的竞争。目前二手交易市场仍存在一些问题,如商品交易操作不规范、审查机制不够健全等,这些痛点都会导致现有二手市场货品鱼龙混杂,买家望而却步,因此规范在线二手市场交易,促进市场健康发展迫在眉睫。这也意味着行业成本和门槛将逐步提高,对于二手平台的发展提出了更高的要求。
转转通过在行业内的不断摸索,拓展自身的优势,扩大规模,以专业化、标准化的手机质检服务和图书服务水准,不断提高平台二手自营体系的标准,严格审查物品质量。此外还在扩大平台规模的同时精进业务,坚持高标准的行业准则,呈现出良好态势。转转二手交易平台也在用实际行动践行,让闲置物品达到最大利用率,维护买卖双方的权益,赢得用户的认可,转转的自身优势让其成为实力强大的行业标杆。
