日前，由成都企业联合会、成都工业经济联合会、成都企业家协会主办的2017成都百强企业发布会在成都召开，会上，2017成都企业100强、成都制造业100强、成都服务业100强和成都民营企业100强榜单重磅出炉。

颇为引人注意的是，凭借在医药电商领域内的耕耘和深厚的上下游产业链实力，成都泉源堂大药房连锁股份有限公司（以下简称“泉源堂”）与众多知名企业共同入选“成都服务业100强”。

百年品牌与“奥斯卡”的辉映

“2017成都服务业100强”评选以营业收入、服务质量、公众口碑为主要排序依据，完全参照中国企业500强评价方式，兼具权威性、科学性，被视为成都市大企业发展状况的权威信息榜单，素有“成都企业奥斯卡”之称。

成都的“双创”浪潮及优质营商环境闻名遐迩，此次入选榜单的泉源堂也是成都企业成长蜕变的缩影。成都企业联合会常务副会长、成都市工业经济联合会会长田世隆就在2017成都百强企业发布会暨表彰大会上表示，通过成都全市启动实施大企业大集团培育战略和产业倍增计划，成都企业的规模不断扩大，对成都市及四川省经济社会的发展贡献更加凸现。

据统计，此次入围的“成都服务业100强”企业，年营业收入共计3982.1363亿元，同比增长9.86%。有分析人士认为，泉源堂入选“成都服务业100强”，彰显了在医药行业转型升级大背景下，泉源堂以“医药、互联网、保险”为产业主导，赋能医药电商和医药新零售生态，呈现出了稳健发展势头和提供医药健康服务的卓越实力。

泉源堂董事长李灿表示，泉源堂作为百年品牌，此次成功入选“成都服务业100强”是一剂

强心针，将鞭策着泉源堂不断做好医药电商，探索医药新型业态服务。李灿认为，成都一直

以来是泉源堂成长的沃土，当前政策暖风持续释放，成都也在加快建设国家中心城市，这对

于泉源堂是重大的历史发展机遇，将助力于泉源堂做医药电商创新驱动。

以极致服务催化医药电商价值

连续的政策驱动让医药行业走上风口，医药电商概莫能外。受益于成都优质的营商环境和历史发展机遇，泉源堂运用互联网、大数据、物联网等技术手段，融合医药B2B、B2C、O2O等模式，推进全渠道布局战略，成绩斐然。

截至目前，泉源堂年药品销售额超过6亿元，与数百家国内外知名药企合作，涵盖药品、医疗器械、隐形、计生用品等四大类，经营药品品种超过2万种，线上成交用户超过500万。

李灿表示，当前国内有6000多家药厂，在医药行业转型升级的大背景下，药品市场多元化已成未来趋势，与此同时，线下药店过剩现象不容忽视，以成都市场为例，平均1700人就有一家药店，“药店布局在追求区域覆盖率的同时，对患者的服务意识也要更上，这也是泉源堂一直在解决的问题。”

李灿认为，人格化的服务是医药电商的重要价值点，互联网时代下，患者自身的诊疗心理和所处的诊疗环境千变万化，除开互联网购药本身具备的时间优势外，介入高度人格化的服务将充分、有效解决每一位患者的诊疗诉求，颠覆诊疗体验。

围绕“服务”二字做文章，泉源堂的做法堪称极致，为更好服务于广大患者，泉源堂引入20多人的执业药师团队，自建数百人的专业客服团队，为患者提供健康咨询、用药指导、慢病管理的一站式服务，平均每人每天线上服务患者达300人。

医药新零售也是泉源堂提供极致医药服务的体现。目前，泉源堂已相继上线阿里健康、京东到家、饿了么等O2O平台，以西南腹地——成都为“试验场”，整合 泉源堂在大成都区域的20多家线下门店，最短时间解决患者用药诉求。

医药行业政策驱动带来的效应正在持续发酵，在李灿看来，满足患者体验，抢占患者购药心智迫在眉睫。李灿表示，未来，泉源堂将始终秉持“以最短的环节将最好的药品和服务指导提供给用户”这一理念，通过有计划地拓展线下门店，发展新型院外及社区DTP药房，大力推广“网订店取”、“网订店送”等新型配送方式，实现泉源堂医药新零售业态的布局提速。将泉源堂打造成国内领先的一站式医药销售及服务平台。