10天,100万观看,1000万曝光,淘宝店铺居家家营销创新高互联网

/ / 2017-09-06 15:16

现今,直播已然成为时下最热门的活动场景,而直播与电商的结合也带来了新的化学反应。不同于游戏直播和秀场直播中过度依赖于打赏的变现模式,电商直播的终极目的就是促使交易行为的产生。商家与买家高频及强交互,屏幕两端都在向着购买的方向拉动,并且得益于公开直播过程中形成的舆论场,借助集体决策的效果来影响每个个体的行为。因而电商直播也被看作是直播样态中离“钱”最近的场景。

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经济利益的驱使下,越来越多的人加入直播大军,虽然直播竞争日益激烈,直播内容也参差不齐,但某种程度上来说,它给了普通人一个实现“财富梦”和“网红梦”的平台。淘宝自然不会放过这一模式,而淘宝又有着鲜明的人群优势,依托海量的卖家、买家作为支撑,这必将使淘宝直播在今后的发展中远超其他直播平台。淘宝居家日用类销量第一的店铺——居家家,不同于以往的淘宝主播进行纯商品介绍,然后为买家答疑的过程。居家家在活动中,首次推出主题直播,加入了生活分享、收纳整理技巧等内容,意在倡导人们购物能够结合自身需求,理性选择,且真正能够买到有用、实用的居家产品,避免大家因冲动消费而将商品成为搁置的冗余产品。

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主题直播也的确给居家家带来了突破性的销量提升。经过10天的不同人设、主题、形式的活动直播,前后观看居家家直播人数达到100多万人次,点赞数更是突破660万。#买百货,逛居家家#、#居家家主播阵营团#等热门话题,曝光量也超千万次。此次活动,不管是从数据,曝光量,阅读数,还是转化率都说明了直播有深度的内容比一般导购行为的直播更能抓住用户眼球,而用户对产品之外的延伸需求也变的更加重要。电商绝不代表着单纯的购物形式,它同样需要在拉进消费者与品牌距离、提供更多个性化服务的同时进行更多更广的尝试和努力。

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贝塔斯曼资本汪天凡给出过一个他看电商项目的公式:大流量 * 高转化 * 高客单(毛利)* 强复购 * 低履约成本 = 一个电商的性感程度。而对于已经成熟的电商平台来说,这个公式里的很多指标都在面临挑战,而直播无疑成为了这些电商平台眼中一个有可能解决这些问题的新工具。当然,这需要的是电商直播产品在产品逻辑的设计上就想明白如何将直播和消费这两个属性完全不同的服务形态结合在一起。

除了PC端,在移动场景下,内容电商也大行其道。电商平台的同质化越来越严重,而内容上的差异化能帮助平台更好的获客和实现转化。从其它内容电商的例子来看,优质的图文内容尚能带来可观的转化率,那么更直接、更生动、更精准满足用户需求的直播内容将更有机会形成销售转化。与其它泛娱乐类的直播平台不同,电商直播有着强烈的结果导向。如果说前者对实时的在线人数有需求,那么电商平台更在意的是从观看到购买行为的转化率。

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实际上,剥开直播这层外衣,电商平台一边面对的是商家强烈的卖货诉求,另一面则是承接消费者的购买需求,两者在供求需求中形成互补,直播在这个过程中扮演的则是补充了原先在PC和无线页面上用文字、图片以外的营销活动通路,从而达成需求匹配的方式。正因为如此,嫁接在电商平台上直播样态正在变得越来越流行。

在一些电商红利正在消失之际,直播会给电商带来新的生机吗?而电商直播中如居家家主播阵营团所催生的新型直播内容又会在电商体系内外产生哪些新的化学反应?在不久的将来,我们都会拭目以待。



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