这两年,家电业最核心的关键词之一就是智能化。只要是新发布的产品,基本上都会冠以智能的标签,而企业在做总结时,也喜欢用智能化率完成多少多少来衡量。一时间,不智能的东西给人的感觉就是落后要被淘汰的东西。

这股由手机端的智能风,从IT圈向家电圈迅速刮来,然而无论从体感还是消费者的认可度上来说,目前的智能家电远没有达到预期的效果,从市场推广几年的效果来看,倒是一次经典的忽悠式营销。

智能家电越来越多

无智能不家电

家电业刮起智能风,还是得益于手机端的普及。各种操作系统的智能手机的普及,就连最普通的消费者恐怕都知道智能的概念了。

所以自2012年后,家电市场也多了智能概念。相比空调冰箱洗衣机,技术性更强的电视市场最先引入这一概念。当时的三星、海信、康佳等企业率先智能电视,成为当时的亮点,不过客观讲,当时的智能还是技术和功能指导下的智能,比如有了操作系统,并实现了手势控制、语音控制等方面。

很直白,但是是对的

但是随着乐视小米等互联网电视品牌的介入,电视智能化的概念有了新的外延。海量的内容和精美的界面设计,以及不断升级的操作系统,让智能电视较之先前技术和功能主导发生了很大的变化。随后有越来越多的厂商加入了智能电视的推广中来。

现阶段,智能概念在整个家电圈开始流行起来。比如空调就有了wifi功能,还可以根据人体舒适度变化自动调节温度,比如科龙还实现了恒温除湿、智能双清洁等各种新功能。而冰箱企业也在推各种显示功能的冰箱,最早如三星、LG就推出过带有屏幕的智能冰箱,即使国内品牌也推出过类似的产品。2014年,美菱发布过CHIQ智能冰箱;2015年,海尔发布了馨厨智能冰箱,并在后期进行了多款产品的更新和迭代;在各大展会上,还有很多传统家电企业推出过智能冰箱的展品。今年的1月,腾讯与美的业合作推出过一款智能冰箱,并内置了腾讯针对智能冰箱开发的智能系统。

冰洗都在智能化转型

总之,现在的家电企业,如果不提智能家电,恐怕都很难激起市场的兴趣。

第三方推动或许更有戏

但是,被家电厂商大肆宣传的智能家电真的就很好吗?在《就说家电》以往的读者互动中,有相当部分的消费者明确表示对智能家电不感兴趣。大致原因有两点:

其一,对假智能失去了信心。很多企业添加一两项功能就贴上智能的标签,实际上这是技术可以轻松实现的,但在厂商口中就变成很高大上的。电视加一个操作系统,多几个app就是智能,冰箱多加一块显示板,就是智能,这种伪智能让消费者伤透了心。

其二,智能的用途不大。有些消费者购买了智能家电,但实际使用过程中,功能并没有厂商宣传的那么好,那么精准。因为智能没有统一的概念,关键是这些或许压根用不上,比如连接wifi的空调,比如声控冰箱,在实际使用环境中并没有表现出应有的预期。又比如智能电视的升级问题就困扰了很多消费者,而开机广告也让很多消费者反感。

功能没想象中的好

想要的智能功能难实现,而这种由智能系统自带的一些附加功能又不是消费者喜欢了。难怪不少消费者明确表示“厂商能不能提供一些非智能家电”,心情可以理解。

虽然笔者认同智能家电是趋势,但却认为由单个厂商推动的智能化只是以往功能的添加,并不是真正意义实现智能。而要想家电智能化转型,必须由第三方平台企业牵头,让智能变成开放式的平台,大家技术共享,产品互联,才能实现消费者心目中的智能。

比如销售平台京东刘强东想进军智能冰箱市场就是很好的一个变化,从原材料的筛选,到内部食物的储存再到管理食材,增添食物等各个环节,京东都可以实现。这才是相对理想的智能管家,而这搁在单个厂商身上,都很难实现。

【来源：钉科技           作者： 就说家电】