6月1日凌晨，国内物流公司顺丰突然宣布关闭对物流平台公司菜鸟的数据接口，停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。一时间业界秩序混乱，菜鸟建议淘宝商家暂时停止使用顺丰发货，改用其他快递公司的服务。

是什么原因让顺丰即使丢掉阿里这么大一块蛋糕还是要跟它开撕呢？这不得不提的是近年来物流行业激烈的利益竞争。

一直以来，物流是电商的重要组成部分，阿里电商曾因为物流慢、刷单、快递服务差等原因遭到多次投诉，一些用户甚至愤而跳槽京东。为了更好的把控物流，2013年5月28日，阿里巴巴董事局主席马云组建菜鸟网络，国内数得上名字的快递巨头如四通一达、顺丰等纷纷响应，成为菜鸟网络的小股东。当时马云提出永远不做快递，不会抢快递公司的生意。

然而就在2015年，阿里战略投资物流快递企业圆通速递。这不得不让外界怀疑阿里的初衷，其最终目的不过是通过菜鸟来整合国内的物流业，将全国的物流信息和大数据掌握在自己手中。

面对被吞噬的命运，顺丰等部分物流公司奋起对抗。2015年4月顺丰联手申通、中通和韵达一起投资5亿成立“丰巢科技”，对抗菜鸟的冲击。顺丰持股为35%，申通、中通、韵达均是20%，普洛斯为5%。“丰巢”并非为快递公司任何一家所有，各快递公司也不会直接参与运营管理，而是将其作为社会化的物流资源，以平台的身份，面向所有快递企业、电商商家、社区化服务商业体开放。

昨天顺丰突然关停对菜鸟的数据接口，其解释称是因为菜鸟于5月基于自身商业利益出发，要求顺丰旗下的快递柜系统丰巢提供与其无关的客户隐私数据。因为数据是顺丰的核心竞争力所在，所以顺丰拒绝了这一不合理要求。

目前，该事件引发了相关部门关注，国家邮政局官网发布《关于近期快递服务消费的提示》，提示中称，受今日菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，希望双方顾大局，寻求解决问题的最大公约数。

有业内人士称，消费者和商家虽然不能在淘宝订单页查询物流信息，但可以从顺丰官方平台查询。但这也给用户造成了极大的不便利，购物体验不佳。消费者最终会体谅两大佬闹掰的原委而忽略自己的购物体验吗？他们当然不会，消费者才是最终市场的检验者，他们可能会转向更好的购物+物流完美融合的平台来，如拥有自己物流体系的京东。

当然，目前阿里仍有多家可选择的物流公司可用（除顺丰外的四通一达），而顺丰除了阿里的业务外，还有其他电商平台和企业物流业务。双方都还可维持现状，握手言和的机会看似微乎其微。

商业竞争就是这么残酷，既然数据安全是争论的核心点，那就应该从此处着手解决。要么让菜鸟交由真正的第三方监管，两家重归于好；要么就此隔断，各自发展自己的核心业务区，将优势发挥到更多其它业务领域。秩序从来都是给强者用来维护自己的商业帝国，但消费者才是市场最终的检验和决策者。