在《国富论》中，亚当•斯密正式提出了分工的理论，他认为分工可以提高劳动生产率。专门从事某项作业，可以节省与其生产没有直接关系的时间，同时有利于发明创造和改进工具。 

在互联网越来越发达，强调垂直细分的今天，不仅是个人，企业与企业之间的分工的概念越深入人心，这也直接引发了近两年以HR SaaS为代表的云端企业服务的爆发。为什么HR SaaS的企业服务突然火了？HR SaaS是下一个独角兽爆发领域？HR SaaS的企业服务会是未来的标配吗？

为何企业服务行业突然火了？

如何把被分解的专业化工作，连接和整合起来的，是企业管理和组织流程一直研究的问题。虽然移动互联网的发展，企业的分工越来越专业和精细化。云端的企业服务正式因此应运而生。通过云端链接企业与企业、企业内部之间就成了必然的趋势。 

不管是线下还是线上，企业越来越专注自有核心业务，而会选择用专业化的企业服务来合作。越来越多的企业选择专业的人事、企业协同在线服务。每年可以节约人力和维护成本百万甚至千万级以上。HR SaaS服务逐渐成为了一种趋势。 

现在流行的HR SaaS服务，对于中小企业来说，可以让它们免除了构建服务器和网络设备等系统和维护的花费。同时快速高效构建包括招聘渠道、员工档案、时间管理、审批流程、薪资福利、可视化数据等全方位的解决方案，只要联网，即可通过一键完成企业内部的管理工作。 

在2016年美国IPO的独角兽中，诸如Twillio、Nutanix这样的企业服务公司占了多数，企业服务不仅是云服务发展的未来趋势，也将成为大量孕育独角兽的领域。美国知名的云计算通讯服务类的初创企业Twilio。被称为Skype劲敌的，在资本市场表现抢眼，在D轮融资中获得7000万美元，总融资已超1亿美元。随后于2016年在纽约证券交易所上市。 

在中国，企业服务已经成为VC投资最为关注的领域之一。在国内，经过这几年的发展，企业服务市场意识已经已经开始逐渐苏醒，企业对云服务的付费习惯也已养成，在这个领域，逐渐出现了黑马级别的独角兽公司。但是在中国，对标的SaaS企业还未真正崛起。但从国内整体环境看看，SaaS具有广阔的未来和空间。 

经济增速持续放缓：根据国家统计局数据，2016年我国GDP比上年增长6.7%。低于2015年的6.9%。经济放缓已经成为了常态，这是不争的事实，经济进入了新常态，在这种情况下，劳动力成本不断攀升，企业通过开源节流，提高管理效率，控制管理成本，就成了迫切需求。 

云计算技术发展：从2007年开始，中国云服务市场起步，逐渐度过了早期概念和技术消化吸收阶段，直到2010年前后以阿里为代表的巨头激活了整个激活了市场，经过6年的增速发展，国内逐步形成了各个垂直细分的企业服务领域，不断加深不断推动SaaS服务快速发展。 

市场的成熟：在互联网+的浪潮下，互联网普及率不断上升，企业信息化与网络化成熟，整个市场经过前期的教育和普及，已经对云的企业服务接受，对于SaaS的接受程度较高，但仍有很大的市场空白可以开拓，SaaS服务长尾市场存在着巨大的潜力发展空间。 

综上原因，中国的SaaS或许会在今年迎来爆发。 

垂直细分领域潜力巨大

SaaS从技术上来说，并不是一个新的概念，通用型SaaS行业服务日渐成熟，但现在有针对性的行业解决方案的垂直型SaaS将会成为新一轮热点，相比通用型的SaaS行业，行业垂直型SaaS服务商具有市场渗透较快，竞争壁垒较高，获客成本较低等优势，比较显著的一个垂直行业就是HRSaaS。 

不管是中国还是美国，种种趋势表明，以HR SaaS服务为代表的垂直细分领域的云端企业服务，会成为下一个黑马和独角兽批量爆发的领域。目前云端的企业服务领域分类繁多，包括项目协作、人事管理、客户体验管理、项目管理等。对于创业公司而言，划定清晰的业务边界，专注提升核心竞争力。这让它们有利于突破巨头封锁，开拓属于自己的市场。 

被誉为“互联网女皇”的玛丽·米克特别推崇Zenefits，而它就是一款典型的HR SaaS管理工具，两年内估值高达45亿美元。它为中小企业提供免费的一站式云HR管理工具，简单地说，就是让HR杂活更简单便捷，包括员工的入职和离职手续办理，工资和福利发放，保险和退休基金办理，缴税缴费，专利追踪等等。 

在中国，以HR SaaS服务为代表的垂直细分领域的云端企业服务，已经成为VC投资最为关注的领域之一。在国内，经过这几年的发展，企业服务市场意识已经已经开始逐渐苏醒，企业对云服务的付费习惯慢慢养成，随着创业和创新浪潮的来临，对于HR SaaS的服务需求越来越强烈。 

HRSaaS行业的黑马

在HRSaaS中，带动客户是第一步，未来如何活用是第二步，需要多元化的扩展，比较早期的北森在商业模式上，目前还没有看到更多的创新，随着行业的发展，已经有一批行业的品牌公司崛起。拉勾云人事借助拉勾的基础和背书，起点较高，整合原来拉勾网的技术积累和数据资源，给企业提供了包括招聘管理、入职管理、薪资计算及发放、员工自助审批等在内的完整的服务解决方案，帮助企业提高行政效率、优化人员结构、节省成本。一站式服务能够全面解决中小企业需求。拉勾云人事截止到2016年底，合作企业超过15万家，并与阿里钉钉等巨头达成战略合作。在招聘管理云服务方面已经成为业内第一。

同时，拉勾以及开启了企业级的战略合作，在人事企业服务之外，相关的业务模式和边界也在不断拓展。拉勾云人事和共享单车巨头ofo的合作，覆盖了一名员工从出行到办公的全方位场景。ofo会在杭州的所有城区的共享单车，与拉勾云人事的企业注册用户打通，免押金骑行同时无缝对接拉勾云人事高效率的工作。为当地的企业用户带来更多便利的同时，使ofo发挥出最大的价值。

随时创业创新企业逐渐增多，拉勾云人事的HR SaaS企业云服务将会在深度和广度上不断拓展。伴随着垂直细分的不断深化，企业服务的市场不断被细分，即使同为企业服务云端公司，也不再是简单的传统意义的竞品和对手关系，而是合作者。国内知名的公有云独角兽的Ucloud，采用的就是拉勾云人事企业服务，将自己HR和人事业务交付给垂直领域的专业公司，免去了开发新系统和日常维护的成本，从而可以更加专注公有云服务的提升。

不仅如此，在未来，中小企业甚至可以获得大数据挖掘所带来的价值和行业对标的服务。而拉勾云人事，在未来发展到一定的企业量级的规模，不排除会进入类似金融金融和数据分析，这将成为企业服务的重要延伸方向。能够看到更多拉勾云人事的想象空间。 

HR SaaS未来的空间不可估量

随着互联网特别是移动互联网的爆发，企业组织开始朝着去中心化的网络结构开始变化。在未来的企业发布中，各个领域类似拉勾云人事的云端服务黑马和巨头，和海量的中小型使用HR SaaS等云端服务的企业将成为一种正常情况。 

未来的企业，将呈现鲸鱼和虾米共存的局面。如虾米般的中小微企业大量存在，他们凭借着灵活的适应能力和低廉的成本，在市场中生存和获利。其中少数的成功者，迅速成为鲸鱼般的巨头，提供给这些中小微型企业以云端的HR SaaS等相关服务。 

随着分工的越来越精细化，未来的中小微型企业，尤其是创业公司，将会更加依赖类似云端的HR SaaS企业服务。通过联网和分布的方式提升了企业的效率，降低创业公司的运营成本。系统的安全维护和后期更新都交给专业公司和人员来负责。 

在雷军的创业访谈中，他说在小米发展早期，为了简化行政流程，员工报销不贴发票，都是通过微信拍照的方式快速解决。但随着企业的不断发展壮大，这种管理负担会越来越重，同时漏洞百出。而通过像拉勾云人事这样的HR SaaS企业服务平台，员工可以直接通过平台进行审批，审批的过程和结果，也可通过网络实时查询。这既简化了手续，也规范了审批流程。 

根据HRoot发布的《2015中国人力资源服务市场研究报告》，2014年整个人力资源管理软件的市场份额在40亿人民币，按照15%年度复合增长来计算，2016年约为60亿人民币，由于HR SaaS针对的主要对象是管理层和HR群体，这其实是企业巨大的消费的入口，因此软件功能+企业级消费，这个未来的前景具有巨大的想象力。 

可以想见，在未来，云端的HR SaaS的企业服务会像水电一样成为创业公司的标配，而垂直领域的企业服务提供商或平台，也将迎来更多样化的发展，这可能是下一个独角兽集中爆发的领域。