线下零售的收银终端正在从单一“支付工具”向“经营入口”演进。
11月12日，银泰商业联合中国银联、支付宝、银联商务共同举办“全功能融合创新终端”全国首发仪式。西安钟楼开元商城率先引入该终端，成为首个完成铺设的高端商场。
"全功能融合创新终端"是当前市场上支付方式兼容维度最全面的金融级智能POS终端，由中国银联与蚂蚁集团联合研发。
作为全新智能POS终端，“全功能融合创新终端” 满足银联企业技术规范、支付宝IoT设备安全规范等要求，不仅兼容多种主流支付方式，还拥有会员识别和营销、语音提醒导购、合并支付及资金分账、电子发票、离境退税、以旧换新等数字化经营能力，构建起一站式商户经营服务体系。
对消费者而言，在银泰百货、开元商城逛街，手机“碰一下”即可识别会员身份。支付方式也更加全面，除境内外银行卡、二维码聚合支付、手机Pay、数字人民币等主流支付方式外，还支持支付宝“碰一下”支付。
同时，消费者在银泰百货喵街APP上发起视频通话“问导购”后，商场专柜部署的终端会发出语音提示，提醒导购及时响应，让线上咨询和线下服务更紧密地衔接起来。
在线下商场，收银终端多、导购响应不及时，仍是影响运营效率和顾客体验的常见痛点。该终端通过一机通收、会员快速识别和喵街APP“问导购”语音提醒等方式，把支付、会员、服务连接起来，减少顾客等待时间，也降低一线导购的操作成本。
据了解，未来，“全功能融合创新终端”将在银泰商业旗下商场逐步推广落地，进一步提升消费体验。
