商品主图、商详页、短视频素材、营销活动头图......对于拥有1750+家门店、SKU众多的红豆居家而言，内容物料的生产是运营中最基础也最繁重的工作。过去，这些依赖美工逐张制作，周期长、成本高；团队也尝试过AI工具，但“AI味儿重、细节不到位”，生成的图要人工修半天才能用。
2026年下半年，微盟将WAI升级为微盟星元，定位AI原生智能经营系统，红豆居家成为首批内测品牌之一。这一次，AI生图真正解决了问题，“主图可以直接体现，模糊需求也能输出精准结果，采纳率很高。”红豆居家总经理助理、品牌文化部总监、智慧零售部部长张浩说。从一张主图到全套商品图物料，从私域小程序到淘宝、抖音、小红书等全渠道复用，微盟星元的AI能力正在嵌入红豆居家营销与经营的核心环节，把过去人工反复打磨的工作变成了“一句话的事”。
不仅仅是生图功能，从物料生成到数据分析等经营环节，AI到底能解决零售品牌的什么问题？红豆居家总经理助理、品牌文化部总监、智慧零售部部长张浩给出了来自一线的回答。
生图、生视频、数据分析，红豆居家对AI的多层测验
成立于1957年的红豆集团，迄今已有近70年历史，作为红豆集团四大连锁品牌之一，红豆居家聚焦于柔软舒适内衣品类，历经多年发展，已经成为国内内衣行业的佼佼者。近几年来，红豆居家对AI并不陌生。2023年微盟推出WAI时，红豆居家已在25个场景中尝试AI应用，从话术生产、商品描述到直播口播稿，文案可用率达到70%。但到了图像和视频环节，现有工具的能力边界变得明显。
张浩表示，团队此前试过多款AI生图工具，普遍问题是生成结果与电商主图的要求差距较大，细节处理不到位，需要人工二次修复才能使用。对于SKU多、上新节奏快的服装品牌而言，这意味着AI并未真正带来效率提升。
微盟星元上线后，红豆居家第一批接入内测。星元将能力从文生文拓展至文生图、生视频和数据分析，团队判断的标准很直接：生成内容能否不经过人工修改就直接使用。
“星元我们用得最多，主图可以直接体现，模糊需求也能输出精准结果。”张浩说。不光是主图，还包括商详在内的全套商品图物料，红豆居家每月有宠粉日、新品上新、会员日等多场营销活动，每场都需要视觉物料。此前依赖美工人力逐一制作，现在星元可快速生成，采纳率明显高于此前使用的工具。
张浩分析，除了生成质量，星元的交互方式也是关键变量。传统SaaS依赖图形界面逐级操作，星元以自然语言对话作为主要交互入口，商家通过对话即可完成数据查询、经营诊断、内容创作等任务。“新增或删除，一句话就完成了。”使用门槛降低之后，团队的使用频率显著提升。
生图跑通之后，生视频和数据分析陆续落地。张浩算了一笔账：“原来做一个高质量定制视频可能要花费百万，现在几千个token就能生成。”
数据分析是另一个高频使用场景。1750+家门店每天产生大量经营数据，管理层需要关键节点的分析报告时，以往要从多个系统分别导出、整理、分析，流程冗长。如今通过星元，1-2小时即可获得可视化报告和优化建议。
据悉，红豆居家团队正在将星元生成的物料复用到微信小店、拼多多、抖音、小红书等渠道。“微盟星元在电商场景下可用性很高，为全域提效提供了可能。”
张浩的感受是：“AI带来的最大改变，不只是效率提升或成本降低，而是让品牌有了全新的经营方式和增长可能。”除微盟星元外，目前红豆居家还在体验微盟推出的“全域智能运营中枢”微盟星枢，以期实现“all in one”式的提效。
SaaS叠加AI：6年“数智化”陪跑促成私域亿元业绩与千万会员
AI能力的落地效果在红豆居家已经跑出了初步答案。但这些能力之所以能快速找到落点，与过去多年的合作积累直接相关。
红豆居家与微盟的合作始于2020年。疫情导致全国千家门店闭店，红豆居家选择“上云”，小程序商城紧急上线，超5000名导购云端化，单日GMV很快突破百万。同年，红豆居家成立智慧零售部门，统筹线上线下全渠道运营。
此后三年，微盟的SaaS工具分阶段接入：小程序、微盟企微助手、OneCRM。私域小程序年GMV做到近1亿元，会员复购率45%。
2023年微盟推出WAI，红豆居家首批内测。25个场景同步铺开，运营人员通过AI生成社群朋友圈文案，时间缩短一半。通过WAI赋能内容营销，帮助红豆居家将有效会员用户数提升至1600万。
2026年，微盟星元上线后，红豆居家再度成为首批参加内测的品牌之一，合作从文生文延伸到文生图、生视频和数据分析等各个领域。
张浩表示，回顾过去6年合作，红豆居家与微盟之间并非单纯的供应商和客户关系。“微盟推新产品，我们愿意第一批试，因为多年合作证明了他们理解零售场景，也愿意和客户一起打磨产品。”
六年时间，红豆居家与微盟的合作走过了三个阶段：从SaaS基建搭台，到AI内容提效，再到AI原生系统嵌入经营全链路。回头看，这不是一条预设好的路线图，而是品牌在数字化进程中遇到具体问题、找到对应解法、再提出新需求的正向循环。每一次产品迭代都踩在真实需求上，每一轮能力升级都回应了经营中的具体痛点。
对微盟而言，红豆居家的价值不只在于贡献了一个头部客户的案例数据，更在于这种持续共创的关系：品牌愿意尝新、敢于反馈，产品才能在一线场景中被反复验证和打磨。这也是“SaaS+AI”不同于传统软件交付的本质所在：它不是一次性安装，而是伴随品牌经营动态生长的能力体系。
这组合作的背后，亦是微盟AI业务的整体加速。财务数据层面，2025年微盟AI相关年度收入为1.16亿元，其中下半年为0.82亿元，环比上半年增速为137.5%。2026年AI应用收入同步增长89.2%达人民币1.33亿元，已超越2025年全年的AI收入，取得突破性进展。AI业务层面，2026年6月，使用星元托管任务功能的商户数量较5月增长6.8倍；使用数据查询、经营分析场景的商户数量季度环比增长102.7%。
结语
AI在零售行业的价值，终局不在概念里，而是在门店、在商品图、在每一次经营决策里。正是基于这样的业务认知和实践积累，微盟的AI战略已从功能叠加进化为AI原生重构，驱动公司从传统SaaS工具商转型为AI原生经营操作系统提供商。随着微盟星元等AI原生产品的商业化推进，微盟AI应用相关收入有望进一步放量。
