截至2025年末,健康160连接全国260城、超45,125家医疗健康机构(含14,649家医院,其中三级医院3,492家),合作医护人员超90.59万名,累计注册用户6,110万名。更关键的是,公司与上千家国内医院HIS厂商完成差异化接口对接——不同医院的信息系统异构且封闭,这一"脏活累活"耗时近20年才完成,后来者极难短期复制。这种深度系统级绑定产生了高昂替换成本:一旦公立医院将预约挂号、预问诊、随访、非医保项目运营委托给健康160,切换服务商需重新打通HIS、重新培训科室、重新迁移患者私域数据。在医疗IT领域,"先入为主+高切换成本"是最高等级的客户锁定,这便是健康160最核心的无形壁垒——公立医疗准入与运营信任背书,构成其长期竞争的安全垫。
