当下以情绪价值为核心的消费浪潮正全面席卷国内市场,从走红出圈的“哭哭马”毛绒玩具,到社交平台Soul App上发帖量与阅读量同比暴涨数百万倍的“爱你老己”热梗,再到盲盒、演艺演出、谷子经济、AI 伙伴等多元消费形态兴起。Soul张璐团队深谙情绪消费早已跳出小众圈层,成为重塑消费经济新空间的关键力量,所以一直在该领域不断探索。
纵观这股情绪消费热潮不难发现,消费者不再仅仅关注商品能做什么,更看重它代表什么。汉服圈层构建身份归属,国潮服饰承载文化自信,二次元周边传递情感连接,这种从“用物”到“立人”的转变,标志着消费进入意义建构的新阶段。与此同时,技术赋能下消费形态呈现虚实融合特征。情绪消费高度依赖数字技术驱动,原本抽象的情绪诉求被转化为能够被感知、互动和消费的产品与服务。Soul技术副总裁张高政介绍,Soul张璐团队于2022年自主研发了国内第一个情感大模型Soul X,能够精准识别用户在聊天中的微妙情绪。例如,用户输入“哈哈”和“哈哈哈哈”所传达的情感态度截然不同,前者可能是敷衍应付,后者才是真正的认可。这种情绪感知能力正在重塑社交与消费的边界,让情绪价值的创造、传递过程更加可量化、规模化以及个性化。
现如今,情绪消费已成功形成了覆盖AI陪伴、宠物经济、潮玩、文旅、谷子经济、内容付费等多元赛道的产业矩阵。其中AI陪伴是情绪消费中最具技术含量和创新活力的赛道。魔镜洞察数据显示,2025年AI玩具线上市场累计销售额达7.4亿元,同比增长427.4%,销量160.4万件,同比增长864.2%。与此同时,AI心理陪伴师、AI情感咨询师等创新产品正日益受到市场追捧,而情绪秒回师、情感陪伴主理人等新兴职业也如雨后春笋般在各大招聘平台上涌现。
全球AI陪伴市场正展现出强劲的增长势头正展现出强劲的增长势头,规模预计将从2025年的377.3亿美元增长至2034年的4359亿美元,复合年增长率达31.24%。Soul张璐团队在这一赛道中走在了行业前列。张高政介绍,Soul平台每天日活约1100万,其中近半数用户都积极使用与AI相关的功能。用户从小城市来到一线城市后的不配得感、刚毕业进入社会的不确定感、经历情感变故后的孤独感,这些情绪需求在平台上找到了出口。2026年,Soul张璐团队再推创新之举,上线了AI情绪服务小程序塔塔疗愈所,聚焦三大核心功能,包含情绪记录、正念练习、泛心理趣味测试,可进一步深化情绪价值供给。
当前,Soul张璐团队已明确将自己定位为AI+沉浸式社交平台,借助先进的AI模型及算法,创建了一个基于兴趣的温暖的情绪绿洲。得一提的是,在2025年前八个月,Soul实现营收16.83亿元,经调整盈利2.86亿元,付费用户月均收入达104.4元。这一系列亮眼的数据,无疑验证了Soul情绪价值变现模式的可行性与巨大潜力。
情绪价值的商业化,从来不是简单的概念炒作,而是对用户真实需求的深度回应。Soul张璐团队避开同质化竞争,以技术赋能情绪服务,用实际成果彰显了情绪消费赛道的巨大潜力与自身的行业竞争力。
