随着全国多地进入春季过敏高发期，过敏相关药品及防护用品需求急剧上升。为更好服务市民，叮当健康旗下智慧药房特别设立 “过敏中心” ，提供24小时咨询、购药及配送服务，帮助过敏人群快速应对突发症状，平稳度过过敏季。
过敏症状别硬扛，及时干预是关键
北京和睦家呼吸科副主任医师裴迎华指出，近年来全球过敏人群逐年增加，与花粉量增多、免疫紊乱、呼吸道感染、宠物饲养增多等因素有关。很多人分不清过敏与感冒——过敏表现为鼻塞、流涕、打喷嚏、眼睛痒等；而感冒常伴嗓子痛、发热、乏力。裴医生提醒，过敏不可硬扛，若不干预可能引发结膜炎、鼻窦炎、哮喘甚至皮肤慢性化，严重影响生活质量。
叮当健康“过敏中心”：24小时守护，药品充足，配送快捷
为应对市民突发过敏需求，叮当健康在旗下智慧药房（如磁器口店）专门设立 “过敏中心” ，备有布地奈德鼻喷雾剂、氯雷他定片及儿童专用过敏药等常用药品。叮当执业药师普建波介绍：“我们提供24小时门店及线上专业药师咨询指导，24小时购药配送到家服务，重点区域28分钟内送达。借助叮当智慧补货系统，实时监控库存，确保药品不断供。”
热心市民表示：“对于过敏体质的人来说，每年春天都很困扰。社区附近的叮当智慧药房设立了过敏中心，随时能买到过敏药，还有专业药师耐心解答，便民服务太贴心了。”
线上线下联动，专业医疗资源加持
除药品服务外，叮当健康平台还接入AI智能小叮当咨询，近期过敏类问题占比达38%，夜间订单量超三成。数据显示，北京地区氯雷他定销量较上月增长412%，凸显过敏高发期的迫切需求。如需进一步诊疗，市民也可前往北京和睦家医院等过敏专科门诊，获得阶梯式、个性化治疗方案。
