在科研服务领域，国内科研人员长期受困于科研服务对接繁琐、进度查询不便、报账流程复杂、反馈响应滞后等问题，不仅耗费大量时间精力，也严重影响了科研推进效率，难以快速聚焦核心研究工作。为解决上述难题，4月21日，腾讯健康携手华大科技上线“华大科技BGITech”小程序，助力科研测序服务迈入服务自助化、流程简单化、价格透明化的新阶段。
该平台依托华大科技近20年科研服务经验，联合腾讯云团队共同开发，是国内科研测序服务领域首个价格透明化、全流程线上闭环的商城小程序。平台深度贴合科研人员需求，将原本繁琐的15个科研服务对接环节，精简优化为7个核心步骤，全程可自助操作，无需反复沟通等待；取样预约覆盖北上广深等核心区域，专业团队上门服务，同时支持单个样本、小批量订单的高效对接，切实为科研人员减负，让科研对接更透明、更高效、更便捷。
作为全球领先的生命科学前沿机构，华大科技面向全球高校、研究所与医院等机构的科研人员，提供多组学大数据全流程一站式解决方案，相关技术广泛应用于人类健康、农业生产、生命数字化等多个领域。截至目前，华大科技的服务已覆盖全球100多个国家和地区，拥有7,000多家合作单位，为40,000多位科研人员提供专业技术支持。
依托华大科技超百万例RNA样本处理实战经验，搭配严苛完善的QA/QC全流程质量管理体系，该平台全方位保障专业服务品质；在腾讯云Mall产品的支持下，平台实现下单、取样预约、进度追踪、在线开票、报账材料下载全链路线上闭环管理；同时搭载腾讯企点智能客服大模型，全天候响应科研咨询，持续优化售前咨询与售后服务体验；平台直击科研人员行政流程繁琐、沟通成本高昂、事务负担沉重等痛点，助力简化线下繁琐流程，让科研工作者回归科研本心、专注核心研究。
本次合作是腾讯云与华大科技在科研服务场景的深度落地。借助微信的社交生态优势，以及小程序“打开即用，用完即走”的便捷体验，让科研测序服务的B端采购流程拥有C端的流畅体验；腾讯健康整合生态优势与产业资源，全面赋能科研创新提质增效。
随着小程序商城的正式上线，华大科技将持续以科研人员需求为核心，不断丰富科研服务品类、优化线上服务流程，结合腾讯生态的技术优势，持续提升科研服务的便捷性与高效性，打造科研服务数字化、标准化标杆，为科研创新注入持久动力。未来，腾讯健康将坚持生态赋能者的定位，持续深化与华大科技等领先科研机构的合作，整合产业资源，助力科研服务迈向透明化、智能化的新时代。
