近日，工业和信息化部办公厅、民政部办公厅、交通运输部办公厅、文化和旅游部办公厅、金融监管总局办公厅、中国残联办公厅联合发布《关于公布2025年数字适老助残产品和服务典型案例的通知》，经自愿申报、省级推荐、专家评审和网上公示，最终确定62个2025年数字适老助残产品和服务典型案例。
在此次公布的名单中，科大讯飞旗下产品有两项入选。其中，创新技术类典型案例中，讯飞晓医成功入选；互联网应用类典型案例中，讯飞听见成功入选。两项案例分别落在AI医疗健康服务和信息无障碍沟通两大关键方向，也体现出科大讯飞在数字适老助残领域持续推进技术落地、产品落地和场景落地的能力。
此次入选的讯飞晓医，是讯飞医疗面向居民健康管理与医疗服务场景打造的AI健康助手产品。围绕老年群体在健康咨询、慢病管理、就医陪伴等方面的现实需求，讯飞晓医依托医疗大模型能力，能够提供更便捷的健康问答、症状咨询、就医建议和健康管理支持，帮助用户尤其是中老年用户降低获取医疗信息和使用医疗服务的门槛。对于很多老年人来说，数字化医疗服务的痛点并不只是能不能用，而是看不看得懂、问不问得清、会不会操作。讯飞晓医的价值，就在于把复杂的医疗信息和服务流程，转化为更易理解、更易交互、更适合日常使用的产品体验。
另一项入选案例讯飞听见，则是科大讯飞在无障碍沟通领域的代表性产品。作为国内知名的智能语音转写与会议服务平台，讯飞听见长期服务于会议记录、采访速记、音视频字幕生成、同传转写等多个场景。对于听障人士、老年群体以及有信息获取障碍的用户来说，讯飞听见的重要意义不只是效率工具，更是信息平权工具。通过实时转写、语音转文字、多端同步等能力，讯飞听见能够帮助用户更顺畅地获取声音信息，提升沟通效率和内容可达性，在会议、课堂、公共服务、日常交流等场景中都有较强的适配价值。
数字适老助残一直是人工智能走向普惠应用的重要落点，技术只有进入真实生活，帮助老年人和残疾人跨越数字鸿沟，才真正具备社会价值。此次六部门联合发布典型案例名单，本质上也是在为一批技术成熟、场景清晰、成效可感知的产品树立标杆，加快推动优秀成果复制推广。
对科大讯飞而言，讯飞晓医与讯飞听见双双入选，也说明其人工智能能力正在从单点技术突破，进一步走向面向重点人群的系统化服务。一边是AI进入医疗健康服务，提升老年用户的健康管理可及性；一边是AI进入信息无障碍沟通，帮助更多人更平等地获取信息、参与交流。这背后体现的，正是科大讯飞持续推动AI向善、用人工智能建设美好世界的产品路径和企业愿景。
