OpenClaw引领的“龙虾热”,正在展开一场AI智能体的技术平权。作为“All in AI”的数字化服务商,微盟正在与AI智能体这一产业发展机遇同频共振。
近日,微盟WAI面向零售行业的“导购Agent”再度进化,围绕“导购任务规划”的核心场景大幅提升语义识别理解能力。基于微盟服务零售大客沉淀的行业“知识库”,导购Agent可助力商家轻松完成从“对话理解”到“任务执行”的多个核心步骤,帮助商家轻松打造基于行业优秀实践、又贴合自身业务的导购策略。
在这场以“执行性”Agent为主角的“奇点时刻”,微盟作为企业级AI Agent路线的深度拥护者,有望站上价值重估的风口,这也是SaaS股面对AI革命,将AI融入自身肌理,重塑业务形态的有益实践。当前微盟AI已经有了清晰的商业化图谱,随着商家对Agent能力接受度和使用量的提升,未来SaaS的商业模式将更具爆发式的增长潜力。
01 “养虾”引爆执行式AI浪潮,微盟导购Agent再进化
对于OpenClaw引发的全民“养虾热”,黄仁勋盛赞其是“当前时代最重要的软件发布,证明了Agentic AI的真正实力”。而花旗分析师指出,腾讯AI智能体的发布标志着中国AI范式从"对话式AI"向"执行式AI"的关键跃迁,这场联动大洋彼岸的AI Agent革命,也深刻影响了SaaS软件公司的业务形态。
自提出“All in AI”战略,微盟就加速核心SaaS业务AI融合,并坚定践行AI Agent的技术路线,微盟更宣布将升级底层技术框架——从基于Workflow的Agent升级为基于Skills调度的Agent 2.0。自从面向零售电商推出15大Agent,微盟就一直在推进“执行性”Agent的落地,而导购Agent是至关重要的一环。
2025年,微盟推出面向零售行业的导购Agent,围绕核心业务场景上线“智能任务管理”和“线索自动化运营”两大模块。近日,微盟将导购Agent”再度进化,围绕“导购任务规划”的核心场景大幅提升语义识别理解能力。依托内置多元策略模型,导购 Agent 能够精准识别用户需求,并自主完成导购策略推荐、上下文感知填充关键参数与闭环执行。通过将隐形的行业Know-how和复杂的业务逻辑沉淀为‘导购策略库’,实现‘AI自动化搞流程,人做关键决策’的人机协同新范式。
具体而言,微盟将涉及零售导购任务的高频、刚需场景提炼出一整套经营方法论——从新品破冰、节日大促、季节性营销、会员复购、生日客户关怀等十余个场景,可覆盖超90%零售商家的使用场景和需求。商家只需告诉AI“我想要什么”,导购Agent即可智能识别语义、提取商家需求、并精准推送适配方案。
基于行业优秀的实战经验,导购Agent将自动化完成活动参数预设,支持商家灵活、弹性的调整参数细节,使方案更加贴合自身业务。做完关键决策后,AI即可进入自动化配置阶段,只需几分钟就可完成从“对话理解”到“任务执行”多个核心步骤。

(导购Agent基于用户需求推荐适配方案)
导购Agent还实现了策略逻辑全透明,可生动展现思考过程。这不仅让AI策略更加可靠可信,更能让零售商家在面对不熟悉的经营场景或配置时,可看到业内通用的方法论拆解、以及最佳实践的经验沉淀。
这意味着通过导购Agent,商家不仅拥有了深谙零售场景和导购任务策略的“智能大脑”,还获得一个7X24小时运转的智能体员工。这正契合了当前AI智能体发展的新范式——从“提问与回答”向“委托与执行”跃迁。
02 微盟披露AI商业化图谱,“SaaS+AI使用效果”双轮驱动
当前AI行业正在经历从“对话式”AI向“执行式”AI的范式跃迁。敏锐捕捉到这一趋势,微盟不仅早就“All in AI”,本次财报电话会更宣布要升级底层技术框架——即从基于Workflow的Agent升级为基于Skills调度的Agent 2.0。
据微盟高管阐释,未来商家只需告诉AI“我想要什么”,系统就会自动分解指令、调用能力、完成任务。从批量修改商品描述,到每日定时推送经营报表,WAI正从单点工具进化为帮助商家智能调度、自动化执行的“经营操作系统”。
据微盟最新财报,导购Agent已经切实帮助商家实现经营提效和业绩增长。在2025年双十一期间,使用AI导购的商家销售额同比增长30%。在零售服装行业,男装品牌柒牌在2025年双十一期间,通过部署WAI导购智能体,实现对高价值客户的自动化、个性化触达与运营,贡献了其小程序商城超70%的GMV,成为业绩增长的核心驱动器。
此外,近日腾讯QClaw宣布微信入口全面升级,将支持语音、图片等多模态交互。作为腾讯生态深度协同的核心伙伴,微盟有望凭借与腾讯在微信生态的深度绑定、自身AI产品矩阵的持续迭代,成为这场AI产业变革中的直接受益者,迎来发展新机遇。
面对年初AI智能体引发对SaaS行业的质疑,微盟管理层认为,AI将加速垂类SaaS平台的价值释放。“通用工具类SaaS可能被替代,但具备深厚行业Know-how和底层API调度能力的垂类平台,将受益于AI带来的智能化红利。”
作为享受AI红利的证明,微盟最新财报披露了2025年全年AI相关收入1.16亿元,下半年环比增长137.5%的利好数据。此外,微盟还首次详细披露了AI产品矩阵的商业化图谱。其中,WAI作为将AI深度融入微盟核心SaaS产品的解决方案,主要通过导购Agent、智能经营Agent等15大AI智能体帮助商家增收和提效。作为核心产品,WAI将通过SaaS的增值服务及Token消耗实现商业化,而用户使用量将有望随大模型能力提升而增长。
而WIME为小微企业和设计师提供的AI电商设计工具,累计用户量已经突破51万,活跃用户量同比提升4.4倍。凭借“一人搞定电商创作全流程”能力,为微盟集团提供SaaS订阅收入。面向企业客户的AI应用产品WAI Pro,微盟将通过定制化AI服务提供从咨询到系统集成的全链路服务。
从微盟高管层披露的AI商业化图谱可知,当前微盟不仅将AI深度融入核心业务,更从商业模式上进行了革新——即从传统的SaaS席位售卖,转向融合了AI使用效果的混合型收入模式。伴随OpenClaw等“执行性”智能体对市场的普及教育,商家对Agent能力接受度和使用量的提升,未来SaaS的商业模式将更具爆发式的增长潜力。
