近日，国家标准《冷链物流无接触配送要求》正式公开征求意见。叮当健康旗下叮当快药作为唯一一家药品即时零售平台与中国标准化研究院、中国物流与采购联合会等权威机构共同参与起草，将一线实践经验沉淀为行业规范。
活菌制剂、胰岛素等药品对温度极度敏感，一旦脱离冷藏环境可能失效甚至产生风险。世界卫生组织统计显示，全球每年近50%的疫苗因储运温控不当而被浪费。规范冷链配送，是保障药品品质、守住用药安全的底线。
目前，叮当健康已在北京、上海、深圳打造冷链服务体系。以上海为例，在静安区市场监管局指导下，叮当快药试点“网订店送+平均28分钟冷链到家”服务，配备专业智能控温药箱，实现全程温湿度监控可追溯。
以“思连康四联活菌益生菌”为例，这类活菌制剂对温度极为敏感。通过叮当冷链配送，患者无需奔波医院即可坐收药品，配送完成后可查看全链路温湿度数据。便捷体验的背后，是全程温控的技术保障。
冷链服务正在为叮当健康打开新增长空间。通过加密北京、上海、深圳智慧药房网络，叮当健康已稳居三地O2O市场前列。以上海为例，近期新开叮当智慧药房，冷链服务覆盖范围持续扩大，正在成为叮当健康在即时健康到家领域差异化竞争的重要支点。
从送药到定标准，叮当健康将“隐形功夫”转化为行业影响力，让药品冷链的“最后一公里”从“药”紧事变成放心事。
