导语：当3.23亿老年人口的数字写进国家统计公报，当少子化浪潮让传统家庭结构日益小型化，一个时代的叩问正在每一个中国家庭中回响：谁来陪伴那些日渐孤独的心灵？
近日，全国政协常委、国家统计局原副局长贾楠，全国政协委员、科技部原副部长李萌，中国高校产业协会理事、心言集团创始人任永亮做客人民政协报·人民政协网《委员会客厅》，就“陪伴经济的高质量发展”展开深入对话，从技术突破、市场需求到行业规范，勾勒出这一新兴领域的现状与未来。这场对话的核心命题之一，正是如何用人工智能填补当今社会日益扩大的“情感陪伴缺口”。
从政策导向到社会需求，从数据背后的真实生活到机器人走进家庭的实践，一个清晰的图景正在浮现：情感陪伴机器人，正在成为构建有温度的智能社会的重要力量。
政策先行：国家战略为陪伴经济指明方向
《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》明确提出，加快发展陪伴型等智能原生应用，充分发挥人工智能对精神慰藉陪伴等方面的重要作用，积极构建更有温度的智能社会。
这是国家层面首次将“陪伴型人工智能”写入政策文件，其意义非同寻常。它标志着陪伴不再仅仅是家庭私域的情感问题，而是上升为国家战略层面的民生议题。当老龄化与少子化成为不可逆的人口趋势，当传统的亲情陪伴网络因人口流动和家庭结构变化而变得稀疏，政策必须为新的陪伴形态留出空间、指明方向。
李萌委员在对话中对此进行了深入解读：城市化、老龄化使社会从熟人社会向陌生人社会转变，移动互联网增强了网络连接却减少了物理社交，这些都对陪伴提出了更高要求。“陪伴经济涉及经济、社会、伦理、心理多个层面，是一个相互交织的问题，也是社会发展的一种必然。”
这段话点出了陪伴经济兴起的深层逻辑：它不仅仅是商业机会，更是社会结构变迁的必然产物。当物理社交被屏幕阻隔，当邻里关系被高楼隔绝，人们比以往任何时候都更需要一种稳定、可及、有温度的陪伴。而人工智能，恰恰提供了这种可能。
数据背后：3.23亿老人的精神慰藉缺口
作为长期从事统计工作的专家，贾楠常委用一组数据勾勒出陪伴经济的广阔前景：截至2025年，我国60岁及以上老年人口已达3.23亿，占总人口的23%。老龄化与少子化叠加，对智能化陪伴提出了迫切需求。
但这组数据的背后，是无数个真实的生活场景。父母常年在外务工的父母无法常常陪伴成长中的孩子；子女在外忙碌的独居老人缺少一个可以聊天的倾听者；工作压力大的独居年轻人面临着心事无处倾诉的困局……
贾楠认为，具备影像记录、语言学习、情绪识别与主动交流功能的陪伴机器人，正好适应当今社会需求。“能够观察面部表情和情绪变化，主动聊天、排解焦虑，这样的智能化程度越高，应用前景越广阔。”这不禁让大家关注到了同样来到现场的心言机器人“巴布”。
心言机器人：用技术回应时代的需求
《委员会客厅》的栏目现场，还有有一个外表可爱呆萌的毛茸茸机器人“嘉宾”。大家谈论之际，他不时地作出反应，还会和其他嘉宾之间进行互动。这个随时可以给予慢慢情绪价值的机器人，就是心言集团推出的国内首个家庭情感陪伴机器人“巴布”。
心言机器人 巴布
作为情感陪伴经济领域的创业者，任永亮在《委员会客厅》中分享了他的创业实践。从2011年创立在线情感陪伴平台“测测”开始，心言集团已经在情感陪伴领域深耕十余年，积累了近6000万用户和万亿token级别的高质量情感语料库。2024年，心言集团自研的情感陪伴大模型通过国家网信办备案，2026年正式发布家庭陪伴机器人“巴布”并登上了北京广播电视台春晚。
“实体机器人可以通过外形设计，在接触瞬间就产生正向情绪价值。在技术层面，大语言模型的突破为情感陪伴提供了新可能。”任永亮表示，2022年以来，大模型技术展现出强大的泛化能力，能够内化人类已有的知识经验，使得AI在情绪回应上具备较高起点。
“巴布”的三大选择亮点：
外观可定制：可根据用户的偏好更换不同风格的“服装”，让机器人更像一个有温度的家庭成员，而不是冷冰冰的机器。在2026年北京台春晚上，巴布身穿红棉袄的形象让无数观众想起了自家的孩子，这种情感投射正是设计的初衷。
材质安全性：所有材料均采用柔软设计，严格遵循儿童用品安全标准——这不仅适用于儿童，对老人同样重要，避免任何可能的伤害风险。
记忆连续性：通过配置业内领先的端侧算力与存储能力，巴布具备长期上下文理解与记忆功能。它能记住家里孩童的喜好，老人反复倾诉的故事，儿童需要学习的知识等；恰恰弥补了加重陪伴空缺的缺口。
在《委员会客厅》现场，贾楠分享了她对巴布机器人的直观感受：“它用闪亮的大眼睛和软萌的外形打破了我对工业产品的刻板印象。它用高情商对话陪伴孩子、陪伴家人，让我深刻体会到，科技创新不只在于参数高低，更在于能否抚慰人心。”
这种“抚慰人心”的能力，正是心言机器人区别于其他智能产品的核心所在。它不是简单的语音助手，不是一问一答的工具，而是一个能够主动感知、主动关怀的“家庭伙伴。
构建有温度的智能社会
李萌委员在对话最后表示：“我们期待以人工智能赋能陪伴经济高质量发展，让技术真正服务于人的精神需求，推动社会稳健步入一个人机和谐共生、科技真正向善的美好未来。”
从测测APP到心言机器人巴布，从线上情感陪伴到线下具身智能，心言集团始终在做同一件事：用有温度的科技，填补现代生活中的情感空白。
心言机器人巴布用软萌的外形吸引孩子的目光，用高情商的对话抚慰孤独的心灵，用持续的记忆让每一次陪伴都有意义。它不是要取代家人的关爱，而是在家人无法时时陪伴的时刻，用它的始终在场，让孩子或者老人感受到：你没有被遗忘，有人一直在倾听。
这，就是科技向善最温暖的注脚。
